​文/黄铭峰

一个人情绪管理能力弱，往往和其抗挫折压力能力弱有关。这两个问题都和个体个性与周围所处的环境之间的互动有很大的关系。

情绪管理指的是一个人的“心理情商”，其实质的含义是个体是否能做到清醒地意识觉察到自己心理情绪上的变化，并且可以用合理的方式表达自己内心的想法，同时为自己的情绪找到一个抒发的渠道。

抗挫折压力能力是指一个人的“心理逆商”，实质是指个体在通往理想目标的道路上，遇到一时无法克服的障碍时产生的消极情绪的反映。它是个体承受挫折打击的心理容忍力。

较高的抗挫折能力有利于个体正确对待挫折，增强战胜挫折的勇气和决心。较低的抗挫折能力则对挫折消极对待，缺乏战胜困难障碍的顽强意志力。

这两个问题虽然从表面上来看，一个属于心理情商的问题，一个属于心理逆商的问题。

但实际上他们是一体的，一个是正向思维模式，也就是如何正确引导的问题。一个是反向思维模式，也就是反其道而行。

正与反两个思考方式，都是指向一个目的：心态。

我们都知道，一个心态调整得比较好的人，他对自己的情绪就有掌控力，知道该怎样去合理克制和抒发自己内心的想法。

就能以平和的心境去面对自己所遭遇的困境和挫折，用自嘲和幽默的态度去看待环境对自己的各种不公平待遇。

这其实就代表了一种生活的智慧，一种人生的境界，所以在一定意义上来看，不是周围的环境改变了自我，而是个体对周边环境的心态改变了，环境对个体心理上的影响随之而改变了。

那么，如何把这种看问题的心态调整到最佳状态呢？应该说这是一个大问题，涉及到个人价值观的重建和信念的部分，在这里只是探讨具体的可行性方法。

笔者认为，情绪上的正向思维模式，也就是如何正确引导情绪的问题，这里面有合理节制和不过分压抑两层涵义。

也就是说，情绪的掌控最关键的核心是，要注意不走极端。

适当的节制是为了不至于在情绪表达上产生失控的现象，不过分压抑是为了让情绪有一个合理抒发的渠道，不至于因长期压抑而转化为负面的能量。

这两者不可偏废，所以情绪选择在何种情境和时间条件下，做出合理的表达方式非常关键。

比如，当一个人选择了一条自己认为值得的职业发展道路，也许会受到来自周围的亲朋好友的冷嘲热讽和各种现实环境的压力，如果只是为了证明自己的选择是正确的，而向他们表达自己的愤怒和不满，以至于引起他人的不理解与误解，从而给自己造成更大的环境压力明显是不明智的。

在这种情形下，也许我们可以适当节制自己情绪上由于他人的不理解所引起的激愤和不满，以“人不知而不愠，不亦君子乎”的平和态度视之，把这股情绪负面的能量转化为前进的内在动力后，通过事实来证明自己当初的选择是争取的，要比口头上说服他人更有说服力。

当然，在这个证明自己的过程中，靠一个人的坚持也是容易感觉疲惫的，如果周围有合适、理解自己的朋友，有时也可以向他们倾述和分享自己的情绪和想法，这样让自己不至于长期的情绪节制，而影响到自己的成长快乐心境。

当然，我们在生活中遇到诸如自然灾难、生老病死、感情挫折、人际冲突等问题，情绪是不需要刻意地去压抑的，它需要一个合适的渠道去宣泄释放，因为情绪的合理宣泄也代表了一种心理健康程度。

但是，这种宣泄不能过头，做到适可而止，不影响到身体健康即可。

像5.18中国汶川地震，全国各地去灾区赈灾的有一些心理咨询师去到现场看到受灾的场面，情绪显得焦虑激动，有的当场失声痛哭，这都属于正常的情绪反映，但是从灾区回来后，自己产生了严重的心理问题，长期做噩梦，想到灾区的人住帐篷没热饭吃，心理一直感觉很内疚，吃不下饭睡不好觉影响了身体健康，这都是情绪表达过头的表现。

所以，情绪如何正确的表达，对“度”的把握非常重要，要尽量避免极端的现象。

再谈到“心理逆商”的反向思维模式，就是换位思考，逆流而上，与社会主流价值观相反。

前面谈到的情绪管理掌控是顺势而为，更多的需要引导和疏通。

而“心理逆商”主要是面对挫折和压力迎难而上，在于各种困难搏斗的过程中提高自己应对困难的能力，这里面就需要更多的意志力、毅力、决心和坚韧这些方面的心理素质。

这种迎难而上的过程需要心理积极暗示，需要有跳到事物的反面去思考的能力，更需要不为潮流所左右的清醒意识。

比如，当困难和挫折来临时，人往往都会看到这些困难和挫折所给我们带来各种损失和麻烦，而往往忽略其背后给我们带来的意义和启示。

当我们正在经历挫折和困难时，我们可以时常这样问自己：“这些挫折和磨难对我意味着什么？是不是它们能帮助我成长得更快？如果我战胜了这些困难，我可以获得哪些宝贵的经验和成长的喜悦？为了达成理想的目标，我是否在心理上已经准备应对各种环境的影响，并为此自愿付出艰苦的努力？接下来我该想想有没有好的办法，做哪些有效地工作，来很好地克服当前所碰到的挫折和困难？

当我们开始思考这些问题之后，我们就把意识的关注点从畏难情绪直接转移到意志力的培养和具体的问题解决上，也就等于意识向潜意识下指令，让潜意识开始工作，帮助我们在现实问题上找到具体的解决问题的思路和方法。

当一个人的意志力在这个过程中得到训练和提高之后，自然对一个人的情绪掌控能力产生影响，同时也促进了心理情商的发展。

所以，情商和逆商是相辅相成的，两者需要同时提高，不可有所偏废。

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