专业选手和普通选手差别到底在哪里?
人生的道理有很多,但是怎样才能成为自己的能力呢?
从学习道理到理解再到练习再到变成自己的能力,这中间,究竟要经过怎样的过程,才能让大家成为顶级的赢销高手呢?
我们做销售的,是不是最喜欢给客户怎么介绍自己,说自己是专业的吧,我们的每个老板,也希望所有的营销人员,每个都是专业的。
中国有多少民营企业,大概有6000多万家,如果一家就5-6个人做销售,全国就有4亿人在从事销售这个岗位,但是这个岗位水平鱼龙混杂,水平相差很大,其实这是个专业性很高的岗位,但是没有人评级,之前是怎么评级呢?靠自己印名片,老板说我是经理就是经理,说我是总监就是总监。
我们想想,国家运动员有没有指标?练钢琴有没有?唱歌有没有?
所以,这是个最多人从事的职位,但是最少人知道什么叫高专业水平的销售。所以我们需要梳理到底什么是专业的销售,专业和业余的差别在哪里,我们才能对大家进行专业度极高的训练。
我相信很多公司都有销售培训,不管是什么派系,不管是哪里传进来的,都在培训,但是针对高端销售,实际上很少,就算是王老师进入施乐公司,之前也没有针对高端销售的培训,因为之前没有成功案例,没有卖出过500万的打印机,它怎么培训?而且在这样的新兴技术企业工作,包括我们现在时下,我们经常会谈到什么,谈商业模式,那商业模式重要吗?当然重要,但是其更重要的弱点是什么?就是容易被模仿。
一旦有人做这个模式,做的人就多。比如携程,一出来一定有模仿者和竞争者,那携程怎么胜利呢?刚开始也是靠地推,直到垄断了市场。反过来看嘀嘀打车,当时出来的时候竞争对手也很多,一旦出现对手立刻模仿,那个时候快的,优步,也很多,最后比的还是最强悍的地面作战能力,比的是谁能够把红旗插到中国的每一片土地。你大胆放心,只要你有个好的方式,你放心,客户马上会打给你的竞争对手,把你的方案告诉它们。
所以,就是看谁能以最快的速度,占领市场,成功卖出一台打印机不算什么,关键是接下来要以最快的速度把它安到一个又一个目标客户那里去,不留给竞争对手翻盘的机会。除非你是一个个人品牌老店,做个百年老店,慢慢做,没关系。但是只要是个团队作战,是有一定规模和模式的,一定需要速度,一定需要打天下的能力,但是这个真的很难。
就像王老师卖出了第一台五百万打印机,在广东见客户还比较方便,但是负责几个省,怎么办?而且是她个人卖出去了,其他地区的手下没有强兵,不可能全部都自己上,怎么办?苦苦思索未果。
结果有一天,有个行政经理来问王老师,你下个星期出差吗?老师说,我不出差,打印机卖不出去,头都快大了,哪里有心思和人出差。她回答道,那太好了,我们下礼拜有个外企杯乒乓球赛,到处找不到人参加比赛,听说只有你了。
老师回答道,那也是大学时候的事情了。
哎呀,老板,反正现在也卖不出去,你就报个名,去参加下呗。
最终,外企杯第一节乒乓球赛冠军--王老师。
当她站在奖台的那一刻开始,她突然顿悟了,看到了专业选手和业余选手的真正本质区别,从而悟出了如何快速地将业余选手变成专业选手的成长方法——赢销截拳道。
那是如何从乒乓球当中领悟到截拳道的呢?
大家要是熟悉华东理工大学的话,就知道他们这个学校乒乓球很厉害,是处在经常跟交大争夺冠军的水平,所以作为一个喜欢打乒乓球的人来说,又进入一个以乒乓球为主的学校的时候,当然很开心,所以大学一年级,王老师就得到了业余组的冠军,觉得自己蛮牛的。
结果有一天打球出来后,听到后面有一个声音说,可惜这个女孩子啊,姿势优美,动作难看。这是在说什么,姿势不专业,没有受过训练。被这么一说以后,就自己经常练,但是很难提高,而且参加比赛的话,遇到专业队还是很容易被刷下来,所以一直到大学四年级,不管怎么练,就那个水平。突然有一天,王老师看到很多小朋友在球场里打球,而且都打的挺好的,一看,原来有专业教练在带队。就找到教练,主动表示要向教练学习,教练看了看她说,我不想教你,为什么,不是她球打得好,而是姿势动作已经成型成习惯了,所以宁愿是教没基础的小孩,也不愿意教王老师,所以说最难教的销售是谁?就是销售做的越长的人,越难教,所以空杯这两个字,对于普通人来说真不是那么容易做到的。
但是王老师还是执意让教练教她,教练就同意了,但是费用是需要每个人一个月付20元,在那个年头,一个月的生活费用就40元,那20元交去打球了,那就得节省伙食费,不能吃肉了。
老师就回去想了几天,问了自己三个问题,
第一个问题: 我以后可不可不打乒乓球,可不可以放弃?如果我放弃了一个爱好,再去寻找一个,我要多久能到现在这个水平,所以给自己的回答是,我不要放弃,我要打球。
第二个问题 : 如果你想打球,你能不能忍受高手对你的羞辱?这是很残酷的第二个问题,就像你做销售,经营企业,一样会遇到羞辱,因为你技不如人嘛,但是我凭什么接受羞辱,我不接受。
那第三个问题就来了: 那今天你能不能忍受短暂的痛苦,换来别人长久地对你尊重?跟优秀的人学习,你是苦一阵子,不会苦一辈子,因为你学好了本领,你就可以征服所有人。
所以想来想去,还是给教练20块比较划算,受气辛苦一阵子而已。
但是训练的时候有多可恶,不能直接上桌打球,而是弄到墙壁旁边,天天对着墙练习,人家小朋友还可以在桌子上打,而且最可恶的是你平时那些死党,还在旁边嘲笑你,呦呦,听说给教练20元了,给我多好啊,我教你啊。
大家看看是不是平时跟我们在工作中一样的情形,有些同事不是冷嘲热讽,就是凑在一起玩玩乐乐,因为他们巴不得你弱一些,然后干掉你,而真正爱你的那些人,是指出你问题并且批评你让你进步的人,所以我们要感谢这些人,同时,对于年轻人来说,年轻时候一定要大气,为什么呢?因为很多时候,当人们突然批评你的时候,如果你不能接受,你的脸色很难看,你很不喜欢,你会发现,很快不会有人再批评你了,因为你小气,你不喜欢,而当没有人再批评你的时候,其实你就真的很难进步了!
所以,后来才明白,教练是一片好心,让你对着墙练可以节省时间,而且为了把姿势练好。一点点地干专业动作,最终是打了六个月,然后也就毕业了,在工作之后也很少打球。但是在老师的职业生涯中,有两次非常重要,第一次就是王老师面试一家新加坡润滑油公司的中国区总经理,当面试好了之后,面试官问王老师你有没有什么想问的问题?王老师说,我只有一个要求,就是要求薪水跟新加坡人薪水一样高,也就是要求税后10000以上,那个时候埃索石油公司的中方经理也就4000元左右,所以这个要求不低,而且比其他分公司其他同等级要高。
如果主持面试的是一位销售总监,估计早让你滚蛋了,但是对方的人力资源听到之后,先是愣了几秒钟,然后说我们讨论下,稍等回来,过了几分钟,他们回来说道,我们产品在中国市场从来没销售过,但是这次来中国,我们会去拜访三个地方,总共时间7天,不知道你有没有空,跟我们一起出差。
这是在干什么,他们在加试,就是想深度了解,因为人才对他们很重要,他们没有轻易放过。
第一站就去了湛江,到了中石油,上到领导办公室的时候,在外围的空地看到了一个乒乓球桌,大家也没说话,径直走进去进行商谈,谈了二十多分钟之后,新加坡的老板说,领导,您是不是喜欢打乒乓球,对方连忙点头回应。老板说,我曾是国家队的替补选手,那位领导一听马上眼睛放光,要求午饭后切磋,真比赛起来,谁打的好,肯定是新加坡的老板,毕竟是专业的,当然中石油的领导打了也很好。而王老师在旁边看的也心痒痒,主动说要不我陪你打两盘,新加坡老板做梦都没想到,茫茫人海中,居然遇到个做销售的高管,是个女的,然后还说会打乒乓球,两个人就开始开盘,打到比分焦灼的时候,轮到王老师捡球了,在那几秒钟她的思想非常激烈,在想,该输还是赢,爸爸从小教导她,在中国这个社会,是男人的社会,男人最爱的就是面子,你跟人打球可以前面有一些比分震慑住人就行,但是最后的时候一定要输两分,最好是19比21,为什么呢?
因为这样的比分结果,这个男生一出去,肯定逢人就说你打的好,因为表扬你,就是表扬他自己。这些爸爸给她讲的道理她都懂,但是临了一想中国队不能输,开打,最后赢了比赛。然后一想,完了,工作肯定黄了。
但是没想到新加坡的领导开心的不得了,恨不得抱起他转一圈。他说,你太棒了,中国市场交给你,我真的太放心了,工资事情包在我身上,我去跟董事局汇报,我会跟他们报告,抓个猴子给个花生就可以了,但是抓个老虎一定,得给块肉。
就这样,在1995年的8月份,就拿到了聘书。你觉得是打乒乓球带来的吗?其实是也不是。
其实这个老板知道王老师打的还不够好,但是作为一个业余选手能达成这样,说明背后付出了很多艰辛。
那第二次是什么时候呢?就是在施乐公司的这一次。当拿到奖杯的时候脑中就不断在回想自己学习和打乒乓球的过程,为什么这么久没打了,还是可以干掉其他人,立即顿悟了很多。
就像王老师在书中写道,很多时候我们不知道对手在哪里,对手有多刻苦强悍,寻找事业上的教练永远是帮助你快速成功的最好方法。我们想快速成功,就是向教练学习,大部分前辈讲的道理都是对的,成功路上的捷径就是寻找真正成功的人的方法,而最快的方式就是付钱,买。也就是我们常说的投资自己啊,如果你的钱除了吃饭穿衣,都是拿来学习投资,你说你能不成才吗?持续学习,持续投资,三五年之后,你就会变成很优秀的人。所以,你在年轻的时候,一定要积累本事。
所以我们才说读万卷书不如行万里路,行万里路不如名师指路。但是,如果没有前面的经历,你能看出谁是名师吗?可能站在你面前,你都识别也珍惜不了。所以这些都是要经历,要付出,所以我们绝不能因为某堂课,或者某个老师不好,就放弃了学习。
那为什么事业上的教练能帮我们成功呢?我们认真剖析原因,是在于专业教练在教授训练时的方法就不一样。比如学唱歌,学游泳,是不会一上来就让你开嗓或下水的。就像我打羽毛球,刚开始就是练步伐,练挥拍。
普通人学习和专业人学习是不一样的,普通人学习做事时总是用很短的时间学习做这件事的所有知识。
而专业选手学习时,每一次都只学习一个步骤,然后反复演练成上万次,有时要花几个月甚至几年的时间,直到把这个动作做到最好!
这就是我们常说的练基本功,基本功并不复杂,复杂的是我们的人心!
贪多而不精,是我们不成才的主障碍!
所以,专业选手即使只学一个动作走进普通人中都是打遍天下无敌手了!
日记本