高情商,真的是左右逢源那么简单?

无论在工作中,还是生活中,总会听到过不少这样的话:

“他情商太高了,八面玲珑左右逢源,善于讨好领导,领导就是被他的表面现象给骗了“。

甚至,女人在遭遇老公劈腿小三后,也常常会有:“那个狐狸精情商太高了,把我老公迷住了”这样的论断。

似乎我们都知道情商高是好事,情商低就会吃一些哑巴亏。但,具体说说别人怎么情商高却说不到最关键的点上。毋庸置疑,高情商就是好,那高情商真的就是左右逢源八面玲珑那么简单?答案显然是:否定的。

搜索一下,百科解释“情商”概念如下:情商(Emotional Quotient)通常是指情绪商数,简称EQ,主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质,其包括导商(LQ)等。从最简单的层次上下定义,提高情商就是把不能控制情绪的部分变为可以控制情绪,从而增强理解他人及与他人相处的能力。这里划重点啦,用通俗话讲,情商就是一个人管理自己情绪的能力。让自己的情绪始终保持在一个合理的弹性区间内即让情绪波动变得不再容易,也就是越来越平和,这才是真正意义上的高情商。八面玲珑,刻意讨好,耍小聪明,即使暂时的绿叶环绕,也没有从根本上解决内心能量盈亏的问题,无法做到持久的“内通外顺”,因此不能算作高情商。

那么,如何提高情商呢?简言之,打造高情商的过程,其实是一个从内而外逐步调理的过程。在这个过程中,情绪、认知、行为三方面协同作战。笔者以自身成长经历说一说。 2016年5月,我差点得了轻度抑郁,表面上起因是源于同事的一句索取情绪价值的话,实则是因为长期以来在工作上的不得志而郁郁寡欢否定自己。之后几个月的一段时间里,负面情绪就像一颗定时炸弹,随时都可以把我炸的粉身碎骨。

2016年底,我开始自学心理学进行自我调适。读的第一本书就是海蓝博士的《不完美,才美Ⅱ》。里面提到了“情绪梳理七步法”,其中第一步就是“自我关怀”,用通俗的话来讲,就是觉察到并接纳自己的不良情绪,不去对抗,同时去探究情绪背后的真实需求,这是一个内部调理的过程。负面情绪不断得到安抚,久而久之也越来越不容易被触发。

这是情绪层面的调理过程。

一个人的情绪里,往往藏着他对某个事某个人的认知。在情绪不断得到安抚后,接下来我进行了认知的不断修正。对此,我参照了心理学家埃里斯提出的情绪ABC认知疗法。很多人沉浸在负面情绪里出不来,原因就是对于某件事某个人的认知执念。试着改变这样的执念,给自己一个更理性的认识,是情绪管理里面的第二步。这里,举个例子。我曾经把我在工作中工资低等价于自己没有价值,从而生气、愤怒、心理不平衡。这里的A代表事件“工资低”;B代表对事件A的固定看法“工资低等价于价值低”;C代表因B的信念导致的负面情绪,如:生气、愤怒、心理失衡。而在梳理纠正认知的过程中,我把B纠正为:工资低不等于价值低,结果是C中的情绪自然而然淡化了,久而久之,便不再是事了。

这是认知层面的调理过程。

心理学上常讲,“知、情、意、行”四部曲。其中的“行”就是说,所有的提升和学习,都必须要有实践的过程,情商的改进与提高也不例外。要知道,情绪的管理是一个逐步进步的过程,且会有反复,只有以实际行动支持内心获得能量的过程才能促成真正的情商提高。毕业十几年不学习的我,抱着勇敢试试看的想法,在学习心理学半年多后,以0基础冲击教师资格证国考。果不其然,在内心和谐顺畅的情况下,以高分轻松拿下了教师资格证。一个通过努力拿到结果的过程更是一个重获自我接纳和自尊自信的过程。更超乎想象的是,内通外顺后的我,在工作中心态也越来越平和,也越来越得到领导的认可与器重,每每以重任予肩。摈弃了自我的内部消耗后,我时不时在学习和工作中收获突破。更是在不到两年的时间里,从以往地动不动就与领导吵架反转跃迁成了领导身边的顶级小红人。

与自己的内心和解,做内心和谐不冲突的自己。内部通透,能量满满之后,和外部的对接就会越来越顺利,能换位思考,能理解他人,能不带任何负面情绪地去说话,这才是高情商的底层逻辑。

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