12月10日进店谈单流程
提前准备—参观环境—介绍谈单手册—介绍课表（挖需求）—送进教室—下课接待—谈单
一，提前准备
1 仪容仪表，穿着干净清爽，在馆穿瑜伽服 2 整理好心情 3 做好客户信息，通过查询聊天记录，掌握有效信息 4 时刻注意馆内环境 5 谈单手册纸 6 课表
二，做好参观环境以及参观路线
三，休息区介绍手册，课表
咱们H瑜伽馆营业已有8年，全馆400余平，六间教室，咱们的课程从早上八点到晚上八点，每天循环5到8节课程，课程涵盖哈他，流瑜伽，阿斯汤伽等多个流派，有空中，理疗，高温，孕期及产后修复，普拉提等，咱们的老师授课都是在5—10年以上，都有教师资格证书，目前有望京店，角门店正在营业中的两家店，明年计划再开店，目前已在选址中
四，送进教师
原则上先介绍会员后介绍老师：老师您好，这是咱们的会员XX，她今天体验的课程是肩颈理疗或塑形。XX这是咱们今天的体验课老师，老师擅长理疗类，塑形类，代课时长十年，私教会员特别多，深受会员喜欢，接下来开始上课，有什么问题及时沟通
五，下课准备好水，毛巾
六，下课接待
1 赞美 姐，您练完之后气色好了很多 2 穿插需求，课程规划，介绍师资 3，亲爱的，您体验完课程还满意吗？嗯，您对咱们的环境还满意吗？对咱们的服务还满意吗？咱们正在做创始会员的招募活动，您可以先预留个优惠名额 4 解决客户的六大担忧：主要纠结就是价格，就塑造我们的价值和创始会员的意义 ， 姐，价格您就真不用担心，咱们做这么大的活动价格太高，大家都不来办卡，咱们做这个活动也就没有了意义，这个活动就是为了口碑和人气，咱们的创始会员有优先排课权，一人办卡，百人同价
5 转介绍—转发朋友圈—给话术 6 没成交，给出理由具体担忧 7，找店长踢单
七，爽约 1，对于约好的客户，提前发出提醒 2，已经爽约的要理解 姐，这个老师课，排的特别满，好不容易帮您抢到，特别不好约，让客户有负罪感，下次再约，不好意思再爽约 3，对于不回复的，多发几次 4，没时间，帮ta找时间
针对练习完没有感觉的？对于初学者跟不上，建议多上几次课；对老师不喜欢的，要虚心接受，以便改进；对于感觉累的，多鼓励还是要加强练习，好的不好的先认可，再给出正确信息
