背景：今天在我的办公室发生了一次强烈争吵，起因有两点：1、让财务经理设定员工提成（原本这是人事干的事情，历史原因现在权限有财务把控），她让我去找资讯部说都交给他们了，我找到资讯部，资讯说财务根本都没把权限给他，也没有教过这个模块，我惺惺就把资料收起来，心里想回来再说吧！2、因为12月份财务将要把工资移交给我们，所以；我们要加快了解原有的工资核算，在昨天我就同财务经理讲我要跟她部门员工学习，并且请她员工给指导一下，今天我又去财务部向她员工学习，结果；财务经理来到我们办公室，进门直接说：你以后问我部门员工事情就让她到你部门，我心里很纳闷为什么这样呢？财务经理想要的是什么呢？正常工作呀！我就直直的问了一句，为什么？这时财务经理的声音明显有些提高，就是怕影响其它呀！（我心里想大姐呀，目前我们部门对于k3系统中的工资模块我们看不到，也没权限，权限只有你有，我不去你部门我去哪里呀！来我部门也不行看不到），看到财务经理这样的架势，我就有添了一把柴，问到是否需要尊重和权力呀？这是财务经理的是直线拉升，大吵起来，吧啦、吧啦说了一大堆（其实；我心想尊重是自己给的，不是向别人要的人，也不是别人怕你才尊重，真正尊重，是自己要先学会尊重别人），这时我使用愤怒的情绪，就直接回敬她，结果，财务经理生气的离开了我们的办公室。
A：学会使用情绪
M：郁闷、无奈、心里有些小抱怨、有一点点小喜悦
B：当第一件事情发生时，我觉察到我有些不开心，我马上做些调整 ，woosh一下过去了，当第二件事情发生时，我觉察到自己可能要启用一种情绪，查理的老爷爷讲过，你知道自己的情绪，适当运用会起到一定效果，所以；今天就体验了一下，当财务离开之后，同事都劝我别生气，我挺感激我们部门员工的相互关心和相互信任，我告诉她们我在运用情绪，同时；也给大家分享一下4D内容。
R：虽然，今天会让财务经理生气、不开心；但是；从我的层面看学会运用情绪，也是很大进步和收获！
