说起刘强东，相信大家并不陌生吧，京东商城创始人，董事局主席兼首席执行官。现在我们看到的是他辉煌的一面，很多人并不知道他的创业道路是有多坎坷。
刘强东一眼望去给人朴实的感觉，外加他一口带有宿迁味的普通话，还有来自心底自信的感觉让人一下记住了他。和很多穷苦家庭的孩子一样，刘强东最初的想创业只是为了挣钱给外婆治病，让她每天能吃上肉。外婆把他从小带到大，感情深厚。他的父母很早就出去跑船了，赚了不少钱，但因为小船换大船借了高利贷，因此欠了很多外债。
来北京上学，因为家里穷，刘强东只带了500元。他对自己说：希望大学4年不再向家里要钱。所以，大一上学期就做家教，大一下学期抄写邀请函。会对着地方黄页，挨个儿写邀请函，写一封能赚6分钱。
抄了一年多信封，他的同班同学出书发了财，在他的感召下，他开始推销书，每天骑着自行车，载着一二十本样书，拿着书单跑写字楼。大三时，开始写程序。那时写程序非常赚钱，利用晚上时间一个月内编写一套程序能赚5万元。
到了大四，刘强东想创业。正好学校附近有他常光顾的一家很好的餐厅要转让，他觉得机会来了，就把他赚的24万元钱取出来，盘下了这个店面。
餐厅经营了半年，刘强东一面在外面赚钱，一面不断地往餐厅投钱。后来，他都要向家里借钱了。结果一查账，发现亏得一塌糊涂。当时，他已经没钱了，就向亲戚借了十几万元。后来还清了餐厅欠下的账，给每位员工发了两份工资。走的时候，刘强东连一个碗都没有带走。
虽然开餐馆失败了，但是，刘强东创业的信念和激情没有消退。后来，他加入了一家日资企业。一年多后刘强东受到的最大教育是：没有管理的企业，结果必然惨淡。日本人对他说，日语中没有“误差”一词，只有对和错。回忆自己餐厅创业的失败，刘强东不仅要担负餐厅破产的责任，还要担负没有教育好员工的责任。
后来，电子商务刚刚起步，用户仍是会对产物和办事不安心，所以刘强东天天24小时都市亲自守在电脑前逐条回覆用户的咨询，晚上睡觉的时辰就在木地板上放一个闹钟，每隔两个小时他都市被闹钟惊醒，起床后实时回覆用户的留言，就如许，在创业初期，刘强东不息都吃住在办公室里，一住就是4年。
你创业的时辰可以什么都没有，但必定要心中有客户，把客户的办事做好，就必定会有机缘。”刘强东曾对创业者说。
