建立品牌就是建立符号。找到一个符号,能识别我们,浓缩我们的价值信息;还能同时影响消费者的看法——喜欢我们;指挥消费者的行为——购买我们的商品,还推荐给亲友。
行动,我们要强调行动,因为一切的最终目的,在于行动。传播的基本原理,还是刺激反射原理,给出一个讯息符号刺激,得到对方一个行动反射,如果不得到最终的行动反射,你的刺激还是无效的。
我们研究符号,就是谋求将记忆碎片中最小的一片,打造成一个品牌符号,并达到三个效果:
第一,每个人记得的都是同一片;
第二,一记就牢,不容易忘记;
第三,能装载品牌的身份及价值,实现零损耗传播。
“每个人记得的都是同一片”,这很重要,这样大家就不会对品牌盲人摸象,如果每个人摸到的地方都不一样,摸几年都摸不全。传播是什么,一传十,十传百,百传千,猫就被传成了大象。你要想你传播的东西不被传歪,不被损耗,不被夸大,就要打造一个明确的符号。
要想获得品牌资产,你还需要掌握一个宣传的超级秘诀——
宣传即重复。
你必须坚持不懈地重复十年以上,他就能成为百年品牌。
重复,是宣传的最大智慧,要做到很不容易,因为人们耐不住再上去创造一番的冲动,于是他们就会丢掉自己的金子,搞点新花样出来,他们会说他们在进行“品牌升级”!新创意往往是对品牌的犯罪,因为品牌的金子一旦丢弃之后,没人知道她曾是金子,她就这样消失了。
我们前面讲到符号的指称识别、信息压缩、行动指令三大功能,营销符号就是这三大功能都达到最强的符号。
指称最强势、最明确。
浓缩信息量最大、最强、最准确。
行为意志力最强,对人的行为影响力最强,且影响的人最多。
能够最大程度地提高品牌的传播效率。
哪些符号适合营销符号?主要是公共符号和文化符号。
公共符号,比如红绿灯、交通标志、男女厕所标志,这就属于最强大的公共符号,因为全世界所有人都认识,而且听它指挥。所谓一切行动听指挥,我们每天都在听符号指挥。
超级符号是人人都看得懂的符号,并且人人都按照它的指引行事的符号,人们甚至都不会去思考它为什么存在,只要一看见这符号,就会听它的话!
文化符号,是指人类文化的原型符号,比如金元宝的形象是中国人的文化符号;餐桌布的绿格子,是全人类的文化符号。
营销符号是人类文化的原型,蕴含人类文化的原力,就是和消费者的大脑里应外合的游戏。
厨邦酱油就是一个非常典型的、借助超级符号一举成功的案例。
在酱油这个激烈竞争的市场,厨邦如何异军突起,成为全国一线的重量级品牌?关键在于华与华为厨邦创意了餐桌布绿格子的品牌符号,并把它应用到厨邦的所有产品包装和企业形象上。
消费者可能不知道厨邦,不认识厨邦,但是他们所有人都知道绿格子,认识绿格子,了解绿格子的含义——餐桌布、食物和食欲。所以这个绿格子,一下子完成了厨邦品牌的识别、记忆、价值传达,还有消费者的品牌偏好——对绿格子的好感移植到厨邦品牌身上。
华与华方法说包装是最大的媒体,包装是品牌最重要的战略工具,这个包装的改变价值有多大呢?
第一是极大地提高了产品的能见度。绿格子能形成强烈的陈列效果,特别是作为瓶形包装特有的45°角陈列面。因为消费者在超市是在货架之间穿行,他们看货架上的商品首先是从45°视角看的,而厨邦酱油瓶的包装的侧面恰好形成了一个密集陈列的绿格子阵列。这也是华与华方法的体现——包装设计是为了建立陈列优势。
第二是即刻建立品牌偏好。我们说超级符号能让一个新品牌,即刻成为消费者的老朋友。熟悉亲切的绿格子,让消费者即刻觉得这是一个熟悉的、亲切的品牌。
第三是唤起食欲。食品包装设计,做让人有食欲的设计是最重要的,什么样的视觉符号能激起人的食欲、刺激人的味蕾呢?餐桌布的符号就有这样的神奇功能。
(内容整理自华与华方法,仅仅做为学习整理用)