近日，星图金融旗下星灿保代与上海帮家达成合作。基于此次合作，星灿保代将充分发挥互联网保险敏捷高效、定制化的优势，为上海帮家合作客户提供专业化、个性化的家电售后保险服务。
上海帮家成立于2016年，是一家专注于家电售后服务数字化的科技企业，主要为中小家电服务商提供全渠道接入平台，支持工单、人员、财务和物料管理。其核心产品“帮家师傅”涵盖工单管理、库存记录、收支明细、考勤打卡及统计功能，适配iOS和安卓系统，通过整合移动互联、用户运营、AI技术、销服一体等系统，其云服务平台已赋能超20家行业标杆企业进行服务智能化升级。
星灿保代成立于2014年，拥有全国互联网保险代理牌照，聚焦小微企业保险服务与互联网保险代理业务，提供涵盖企业财产险、雇主责任险、产品责任险、个人意外险、健康险、寿险等全场景保险产品，已累计服务30万中小微企业，提供风险保障额度超900亿元，曾入选胡润研究院“中国互联网保险中介服务平台”十强。
此次双方的合作是保险科技与售后服务的数字化深度融合，基于平台实时工单数据，将实现保费自动测算与风险分级，支持按单定价、按日计费，降低企业投保成本。通过保险赋能，星灿保代将帮助服务商降低经营风险，提升服务溢价能力，共同构建家电后市场服务新标准。
