未读信息标红提示是一个病毒

    未读信息的提示是必须要有,但是如何做到不让人烦是个值得研究的问题。

 就拿简书来说,消息提示里有一条未读信息,于是消息功能栏出现红色上标数字1,表示有一条未读信息。这条信息并不是我关心的,矛盾就此出现,我并不想多一步点击进入这条消息,但是如果不点进去消除,后面我在产品使用过程中会很难受,相信很多人都有这样的“强迫症”, 所以,在这里我还是点击进入,即使一秒钟的阅读都没进行,我就返回。虽然进入和返回只在两秒钟完成,但是我在使用时候并不想多出这种操作。

    我把这种操作称作无用的操作,在众多产品中都出现过。比如苹果手机之前图标上的提示,对于强迫症患者来说就是一个痛点。固然产品设计者在开发之初是想通过这一步必不可少的操作让用户真正去阅读,但是,他有没有想过,不关心这条信息的人你再怎么努力也不会让他在这个问号多停留一秒。当然,效果肯定是有的,在没有具体后台运营数据支撑的情况下我做这样的论断十分不能让人信服,姑且这么猜测吧。

 但是,这种操作带来的开发者想要的结果和认为这两步操作多余而且感到厌烦的,是怎么样的关系,是必须在设计之初就要考虑周全的。当然还有一部分人即使有未读信息也不会去管的。

所以,这种问题需要解决。通过不用点击进去,又同时降低用户没看到对自己确实有用的信息的风险,简书团队还需要好好研究。这一点 相信是很大的影响用户体验的地方。

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