化妆品为什么没有试用装?
因为试用装都被一些女顾客糟蹋了。
因为这种恶心的人,许多方便设施都被迫取消。
近日,四川成都的KKV店将指甲油的试用装全部下架并报废。
之所以会这么做,是因为店内进了一个奇葩的女顾客。
拿起适用的指甲油,直接坐在地上,给自己的脚涂起了指甲油。
即便店内都是选购的顾客,她也照样旁若无人地涂指甲。
有店内的老顾客看不下去,就把女子的尊容拍了下来,并且在网络上发帖吐槽。
该门店的管理层大约是看到了相关帖子,立刻对涉事门店进行了处理。
7月22日,KKV公司相关负责人回应记者。
即日起所有门店的指甲油试用装全部下架并报废。
在新方案确定之前,暂不提供该品类的试用装。
店内其他产品的试用装每天进行清洁消毒,并定期更换。
458家KKV门店下架销毁全部试用装。
如此大的损失,品牌方固然需要承担对应责任。
但造成这种局面的,难道不是那些没素质的女顾客吗?
做生意的人都知道,女顾客的钱最容易赚,但女顾客也不好对付。
用试用装涂抹脚趾甲这种行为,并不是个例。
几年前,就有汉服品牌被低素质的女顾客搞黄了店铺。
女顾客在购买了汉服之后,出去拍一组照片后,就把汉服全封不动退了回去。
穿过一次的衣服,难免留下各种痕迹。
商家既难以二次销售,也没办法追过去让女顾客赔偿。
这种情况发生的次数太多,最后入不敷出,宣布闭店。
即便到了今天,女装也是退货率最高的品类。
一些大促活动,退货率高达90%。
许多女顾客买了衣服回去,只为了穿出去拍照打卡。
卡着退货的期限,找各种理由退货,把穿过的脏衣服寄还给店家。
不以为耻,反以为荣。
还在网络上发文抹黑店家,称衣服有诸多毛病,所以她们才退货,还提醒其他消费者避雷。
外面穿的衣服,清洗干净,还勉强能二次销售。
最奇葩的是,有些女顾客居然跑到商场里去试穿内衣内裤。
试完了,觉得不想买,就随便塞到其他衣服里扬长而去。
这些奇葩行为,莫说是顾客恶心,就连店内的销售员都看不下去。
护肤品行业,更是奇葩女消费者的重灾区。
她们不只会去蹭适用的指甲油。
但凡能用在身上的,就没有她们不敢去蹭的。
许多化妆品门店,都会为顾客试验彩妆。
有些女性瞅准了这一点,就去店里面蹭个妆面。
销售员帮她们画好了全妆,她们百般挑剔,找出各种毛病,然后一分钱不花,离开门店。
口红,彩妆,香水,护手霜……这些东西,绝大多数女性都打着试用的借口浪费过。
有些是真的不喜欢,有些则纯纯就是白嫖。
以至于许多彩妆柜台后续出台了规定,客人试妆时只能化一半脸。
如果客人不满意,就直接将妆容卸掉,以此来避免那些蹭妆的顾客只蹭不买。
女性消费者的这些行为,足见其素质堪忧。
有些和身体直接接触的产品,让许多真心想买东西的顾客不寒而栗。
如果前一个人有什么传染病,那后面的试用者,岂不是存在感染的风险?
就算抛开安全问题,和别人身体接触过的东西用在自己身上,也会起一身鸡皮疙瘩。
一瓶指甲油,谁知道有人用它涂过什么部位。
一支口红,也不知道它蹭过的是嘴巴还是手臂。
一些衣服,指不定上一个试穿者穿着它去做了什么。
更可怕的是,这些产品最后还是会流向市场,最终会到达另一批无辜之人的手上。
有人或许不计较,但有人光是想想,就觉得恶心。
这些奇葩女顾客的素质不提升,试用装只会成为她们糟践品牌方的工具。
她们用自己的行为为更多正常女性带去了麻烦。
那些真正想要买东西的女顾客,会陷入没有试用装可用的境地。
女性群体参差不齐的素质,为难的是商家,也是同为女性的消费大军。
女性带给女性的,不只有所谓的帮助。
更多时候,也是拖累和麻烦。