【同读一本书 杨雪雪】
2016-5-17-120《跟我们做流程》
正文：什么样的流程才需要管理？我觉得至少需要具备两个条件：一是具备可管理的条件，或者说流程到了可以管理的级别；二要具备管理的价值，有合适的投资回报。
思考：什么样的流程值得管理？
流程讲究的是生命周期，如果瞬间即逝的流程，这个就不需要制定，经不起推敲和演练，所以，这样的流程是不需要管理的。
那什么样的流程才需要管理？
首先，流程的跨度越大越值得管理，尤其是跨部门的流程。
因为跨部门的流程能逼迫我们站在整个公司角度来考虑问题，而且跨部门的流程还能使各个部门分清自己的关键指标、次关键指标，使部门与部门之间在工作划分及工作配合中都能得到有效的支持与解决，可谓一举两得。
其次，流程的参与人越多越值得管理。
流程参与的人数跟最终流程执行的有效度有很大的关系。一个人写流程容易闭门造车，流程里面很多琐碎的细节没有考虑到，导致流程在执行时，会漏洞百出。若多人参与，这种漏洞就会避免很多，整体流程会特别详细，因为里面汇聚了很多人的思想精华。这样的流程值得推敲，也值得演练，后期改动的方面会很少。所以，一旦我们找出写某一项流程的目的，那最好的办法是动员多员参与的方式，让参与人员发挥最大潜能，使最终流程达到最大化详细。
最后，流程发生的频率越高越值得管理。
流程发生的频率越高，代表着这个方面的环节越是重要环节，越是能体现价值的地方，也许，这些频率高的环节会很琐碎，很不起眼，但频率越高，代表着使用流程的频率就越大。相反，若某个流程使用频率相隔时间过长，长达一两年，这样的流程，没有必要特别关注。所以，频率高代表着价值大，这方面尤其值得管理。
以上三方面在流程管理中是最值得管理的，还是那句话，流程的本质就是为了创造更多的价值，找出流程的目的后再按以上的要求去管理，这样的流程才是最无价的。
