1.表达你要的，而不是不要的。
2.表达你的感受，而不是情绪；（如：表达自己是愤怒的，而不是愤怒地去表达）
3.表达你的需求，而不是抱怨；（大家都是，你猜我想要什么？猜不到说明你不在乎我，然后开始抱怨）
4.表达你要去的方向，而不是抱怨你所在的位置！（看目标，而不陷在事件里）
沟通四部曲
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