成甲讲了一个当年千团大战时候的故事。
2010年是中国团购网站的元年。我上家公司当时还有个团队在做团购。当时团购赚钱的方式是买了团购券之后忘了消费的沉淀资金。所以许多团购网站就开始快速扩张,只要有更多用户买,就有源源不断的沉淀资金。一下子到处都是团购网站的广告,从业人员的薪资也节节升高。
而当时美团的势头也一度被其他团购网站狂轰乱炸的广告压制住了。但美团真正厉害的地方在于,没有跟进广告,而是对网站底层做了大量研发,可以对每个销售的产品做精细的数据分析,每天复盘业务,把毛利率控制到足够低。随后美团推出了“过期退款”、“随时退款”等运营策略,一下子把其他网站的路给堵死了。跟进就要跨,不跟进,用户就会流失,一样跨。
王兴知道团购竞争真正有效的策略是什么,没有随波逐流,而是坚定自己的道路。
