疫情之下,沉寂了一段时间的生鲜电商再度爆发,巨头不断加码,真算是迎来历史性发展机遇。
美团的入局已经是很早之前的事情,但疫情前后,生鲜电商的日均用户规模和日人均使用时长均有20%以上的增幅,多家生鲜电商平台在疫情期间GMV增长超3倍,客单价增长超50%。
我们探讨几个核心问题:
生鲜赛道未来的发展趋势?未来的前景在哪?
各类玩家打法及各类模式如何分析?
美团的生鲜赛道如何布局?和关于疫情流量的一些思考。
2015年曾经创业做过一段时间的2B的生鲜供应链配送,用失败得出的总结,竞争的核心善于流量(前端获客)、数据(运营效率)、供应链(成本优势)之争。在我国,生鲜业态传统产业链痛点主要有三:1、上游分散,集中率很底;2、 中间流通环节众多,高损耗、高加价率;3、终端农贸市场仍占主导;这体现的颇像电商行业10年前的成长环境,即未来有广大的空间待整合。随着城镇化、 城市化的推进,房地产的租金回报率要求更高,农贸市场的形态不再适应未来的发展,终端连锁超市、新零售业态快速扩张,市场份额快速提升,用户体验优化。另一方面,随着消费的升级,资本的投入,尤其是这几年美团外卖的发展带动了“30 分钟”配送网络的形成,曾经制约生鲜电商发展的瓶颈被突破。生鲜到家在过去几年 CAGR 突破了74%,并形成3个主要模式:前置仓、门店到家、 平台到家。
说白了就是有无门店,以及配送还是自提。阿里的盒马业态,饿了么,淘鲜达及今年6月将菜鸟驿站设为自提点与十荟团业务融合来扩大社区团购的市场。腾讯还是以投为主,不断加码于每日优鲜(这个项目我还认真地做过尽调)、兴盛优选、谊品生鲜等初创公司。美团更是分城市分打法全线进军生鲜市场:美团买菜前置仓模式锁定超一线城市;美团闪购结合平台与线下商超合作锁定准一线及二三四线城市,收取佣金及配送费;美团优选进军社区团购,意在拿下下沉市场,填补最后的空白。可以看出,巨头 all in 了生鲜市场,不同渠道不同城市不同策略,涵盖了所有的 形态。各类初创公司则“all in”了一个模式,希望在领域内做到最好。 生鲜是个较长的赛道,剩者为王,短期面临盈利压力,但战略意义非凡。这是个低毛利的行业,短时间很难覆盖成本,生鲜电商仅1%实现了盈利,流量不足、供应链造价高、生鲜损耗大是盈利难的主要原因,很难做到固定一个模式全国通吃。
行业的特点:高频率、低毛利、高损耗
生鲜电商的意义:缩短链条、降低损耗、提高毛利
许多行业“砖家”和报告里提出,让生鲜电商玩家需要用扩充品类,提升非生鲜SKU比例,加大场景,拉高客单价和毛利率。我认为是错误的,扩品需要暂用更多的现金流以及仓库,一旦运转效率降低或突发事件导致的滞销,原本就微利的行业就会出现巨大的亏损,这就是运营人员和老板的差别。当扩大到一定界限时,就触及到了传统电商的业务,涉足零售的范畴。
巨头们的布局
美团的战略——覆盖生活的超级APP,不断提高打开频次
生鲜品类结构定义:高频率、低毛利、高损耗
生鲜包括三类未加工的初级产品果蔬(水果蔬菜)、肉类、水产品以及两类加工产品面包和熟食,熟食又包括冷藏的冷冻食品、 乳制品和非冷藏的散装杂粮例如火腿等。五类食品统称“生鲜五品”。 生鲜的特点是高频刚需,低毛利低利润率,易损耗,低保质,也同时需要具有泛即时性需求。对比其他标品,生鲜需要用设备 保鲜来实现保值,需要用设备加工来实现增值。
生鲜电商发展意义:缩短链条、降低损耗、提高毛利
在传统供应链下,生鲜从产地到餐桌需要经过多个环节,过程中损耗巨大,同时经销商层层加价后,最终零售价格可能 达到地头价格的3倍到10倍。同时产品来源不透明,质量参 差不齐。生鲜业务毛利率普遍偏低。 电商模式下,平台可以深入产地源头,与基地达成合作关系, 缩短交易链条。线上下单线下配送,一定程度上解决了传统 商超占地面积大,租金成本高的问题。
生鲜电商模式:行业处于探索期,多种模式并存
需求端消费升级及人群变化推动市场
大市场低渗透率高增长高潜力
生鲜电商是最具增长潜力的垂直行业之一,2020年生鲜电商GMV将高达2638.4 亿元。生鲜的线上渠道占各渠道销量的比例逐年提升,从2014年的占比1.3%涨至 2018年的5.1%,cagr40.7%。在经历了多年各大厂商对运营区域的扩张及沉 淀后,用户的线上消费习惯正在逐年被培养。绝对值低全网活跃用户渗透率低+高增长大空间
生鲜电商供应链决定成本控制天花板,传统批发市场仍是主流
生鲜配送要求高难度大风险高,需要从上中下游赋能增效降本
中国冷链物流虽起步晚但增长快,相比发达国家基础依旧薄弱
在线上流量越来越贵的背景下,互联网巨头希望从线下找到新的流量入口,而生鲜消费的高频性正好满足了他们的期待。巨头纷纷入局,行业快速发展。但很快,生鲜电商的盈利困境暴露,资金链条的中断让中小创业公司出局。当前,生鲜电商仍处于模式探索的阶段,尚未出现可复制的盈利模式,同时行业的洗牌也在继续。
生鲜的不同模式分析及主要玩家讨论
业态指标分析—优劣对比
各业态模式流程图及解析
阿里新零售的代表,盒马被放至淘宝首页“淘鲜达”入口,背靠阿里强大的引流,线 下超市和餐饮,“生熟联动”, 体验让消费者对盒马的认知概念 增强,线上购买3公里30分钟到达 相融合,数据互通,比例将达到 线下6成线4成,“仓店一体”,“悬挂系统智能调度”,“智能 算法配送”成为未来盒马盈利的 武器
企业将商品从城市中心仓冷链运输到各个前置仓,再由前置仓做最后三公里一小时内配送到家。模式的核心在于提升 物流配送的效率和控制生鲜的损耗率,据每日生鲜披露,生鲜的损耗率只有1%。公司运用用户数 据精准定位商品结构并精确运营,放弃线下流量低成本快速复制模式规模化扩张,在速度上跑赢任何模式。
超市自建电商平台及 APP,将传统的线下零售超市与新 零售结合,竞争力在于可以利用其多年在线下积累的经验和用户 数据,包括供应链管理,对生鲜采购成本与质量的控制和更丰富 的SKU,在线上渠道迅速铺开,并实现1小时内到达。
各类生鲜商超与流量 平台合作,借助例如美团,饿了么等大流量入口,由平台自带的即时配送体系完成服务,完成流量与佣金的互换,模式的核心在 于流量平台可以整合所有商超资 源,商超也可以大规模减少成本, 例如平台的搭建,配送团队的招募,及自建平台流量不够需要的营销费用。
社区拼团模式以每一 个社区为核心,一个社区招募一 个团长,团长负责一个社区的所 有订单,包括微信建群,推荐产 品,集中分发和售后处理。社区 拼团运营模式轻,无实体店面, 可快速规模化,微信上的预售可 以按需供货,控制成本。
该模式比较综合,仓店一体,主自提,副到家,运用合伙人模式进行快速的门店裂变, 将有渠道有资源的生鲜人捆绑在 一条船上,将成本压低,几乎与菜市场一个价格,合伙人模式以 及精简的装修也决定了谊品生鲜的轻资产模式。
先写道这里,如果对各运营方的业务指标感兴趣欢迎私信