# 丰田打工人工作笔记1-计划
自2012年5月1日入职某丰田汽车经销店至今已接近10年，在此期间深度学习并运用了丰田在企业管理中的思想、流程、方案。在不断的实施和验证中，发现丰田有很多的管理理念，不仅适用于企业管理，而且适用于任何团队甚至是个人的管理与提升。基于此，我产生了记录自己工作笔记的想法，希望能帮助到更多的人。
## 计划
在丰田，在开始一个项目之前，你必须有一个清晰的计划。计划从目标分解而来，计划指向的是目标。不要因为“计划赶不上变化”就忽视了计划的重要性，除了企业价值观、方针政策类的计划一经确定就不再修改之外，在丰田，很多计划都会保留一定的灵活性。完成计划制定后，在实施过程中，会根据具体的情况对原有计划进行不断修正，从而让计划始终为目标服务。
## 计划的分类
在丰田，我们一般会针对一个目标从两个维度制定计划，第一个维度是时间进度的计划，第二个维度是任务节点的计划，这两个计划相辅相成。假设，我们需要在3个月的时间完成某个项目，从时间进度的维度，我们需要大致计算出完成这个项目每天所需的时间，并把这个时间分配加入接下来90天的工作日程中。从任务节点维度，我们需要把这个长达90天的项目拆分为若干个子任务，每个任务都是一个节点，然后把子任务完成的时间节点打上重点标记，这样我们便可以很直观的看到该项目的推进进度，如果遇到突发情况，我们也可以及时做出科学的判断和调整。
## 计划的举例
我们在工作中，使用频率最高的计划是月度销售计划。每月1日，我们要设定当月的销售目标，例如120台。按照时间进度分，每天需要至少销售4台，假如在这个月有1个假期，那么假期期间的销售目标要比其他时间设置更高，因为假期中的客流会比平时大很多，假期之后的一周客流量普遍会大幅下降，因此必须考虑假期对时间进度的影响。按节点进度分，假设我们有10个销售顾问，也就是有10个小时节点，每个节点需要平均承担12台的销售任务，同时加入时间维度，得出一个销售顾问的时间计划目标值是：每个销售顾问每2.5天必须至少完成1台销售。但是在进行任务分配时，还需要考虑到每个销售顾问的差异性，例如他们分别有多少上月留存的剩余订单？他们的个人战斗力差异？他们分别有多少未成交的高意向客户，等等。
接下来，作为管理者，每天我们同时关注时间进度和节点进度这两个维度的目标达成情况，当部门整体的时间进度正常时，也不能掉以轻心，我们需要再看看每个节点的进度是否正常，当有些节点进度明显异常时，就需要尽快去找当事人沟通，从现状、问题点、真因、目标、对策制定、完成日期、责任人等维度制定出一个有针对性的个人销量提升计划。
## 总结
遇事先做计划，给计划预留一些弹性，靠计划管理进度，有计划的做事，能够让我们不管面对大目标还是小目标时，都能更加从容。
