一 如何快速准备课程 1. 为什么，Why；2. 是什么，What；3. 如何做，How do； 4. 练习，Exercise； 5. 评估，Evaluation
二 快速选编培训素材
三 轻松走上讲台 不需要把紧张与演讲对立起来，接纳这份紧张。练习腹式放松呼吸，缓解紧张。
四 如何精彩的开场 好的开场是成功的一半，要让学员觉得有价值，有趣味，有关系 有价值，价值不是放在那里等你来拿的，价值是可以增大，转移，创造出来的 有趣味，演练，练习，游戏，增加互动性。例如：让大家选择代表自己的动物，进行自我介绍，与课程内容相关。 有关系，肢体接触，按摩，揉肩膀，建立亲密的联系，握手请你好好对待我。
五 开场六法 1. 启发法：不断用问题询问学员，引发他们思考，代入到今天的课题。目标管理，教的是过去的事情，高管的工作是面向未来。 2. 引申法： 3. 幽默法：请看看我长得有多帅，大家失望了吧，大声笑使劲笑，把旁边的人笑醒。 4. 时间线法：过去，现在，未来 5. 赞扬感谢法：感谢赞扬学员相关内容，客观事实，企业，城市，业绩 6. 互动发：游戏，互动
六 营造轻松，专注学习氛围 润物细无声 1. 维护加强学员的自信 2. 同理倾听并回应，真实的说出对方的情绪， 3. 促进学员主动学习，多抛启发性问题 4. 合理确认推进进度，我注意到这份资料很难，我这样说可以吗？请问我说清楚了吗？
七 讲课不累嗓子
1. 正确的发声，前方有鲜花，深深的吸一口气，气沉丹田
2. 走心的说话，避免面具式的说话，用力过度。把手按在心窝上，走心的说话
3. 尽量少说话，尽量大家互动讨论，游戏，案例分析
八 优雅轻松的讲师范儿
肢体语言，自信，轻松，优雅，如何做到？
站姿挺拔：脑门心后一寸顶手掌，背部蝴蝶谷夹紧，预防驼背 手势：五指微微并拢，手腕直，手肘略略打开，练习手势的丰富性，在报纸杂志上找一段话，每段话采用3-5个手势进行练习。 眼神，看见，看见对方的眼睛进行眼神交流
九 三种课堂常用手势
指示类手势：五指微微并拢，微微指向PPT，白板，学员等等 描摹性手势：配合我所示的内容，把要说的内容或者人物描述出来，通常描述物体的大小 形状，高低。
情感性手势：对自己内在的情感加以手势抒发。正面的手势通常往上或者往外张；负面的手势通常往下或者往内收 避免把情感性手势做成描摹性手势，不断的练习，手势会越来越优雅，越丰富
十 如何应对学员听众提问 1. 倾听 2. 厘清 3. 确认 4. 应对： 1） 直接回答，有明确的标准答案的问题 2） 转移法，请其他的学员一起讨论，真的很重要，有价值 3） 弹回法，请提问的学员自己来回答，不可随便使用，适用于有一些想法，想确认一下；有学员想分享一些想法 4） 课后法：与课程相关度不大，相邀课后再论，其他人是否还有这样的问题等等 5） 不知道：知之为知之，不知为不知
十一 收服调皮学员 调皮孩子解决问题很灵活，发散的思维，鼓励学员调皮，做游戏，做案例讨论，PK；老师态度，不追求标准答案。尊重各式各样的学员。 调皮与“捣乱”的区别，捣乱违规，影响到别人了，破坏了课程的效果。从小被关注不够，刷存在感。1）看到他，嗯我注意到你了，你表演一个特别的客户，你演的惟妙惟肖；2）语言提醒他成人状态，他内心的小孩，你表演的非常好，我们课堂上需要协助其他人扮演一个成熟的客户；3）肯定他所有成熟状态的表现，你连这样的客户都能扮演好
十二 如何讲解逻辑清晰
事实证明讲课可以不用有趣，但是必须有逻辑
1. 概念加关系词=命题，概念精准，关系清晰
2. 上堆下切，归纳演绎，结构图，母概念，子概念；向上，向下，平行，每个人说的概念都不可以重复；有人卡主了，不要马上提醒他，耐心等到30s以上，给一个小小的提示帮助他
3. 归纳清晰，演绎清晰，溯因清晰
十三 如果讲解逻辑清晰 （二）
时间线条理，头脑中想象过去，现在，未来三张照片，然后清晰的描述出来，展现清晰的时间线
因果条理，连问五个为什么？练成一个因果的条理性
十四 如何生动易懂讲好专业概念
1. 举例子，再回归定义； 2. 打比方； 3. 对比； 4. 画图； 5. 举例子，打比方，对比，画图串联起来用
十五 如何清晰讲解图表
结构化讲解要点：
1. 说明这是一张什么表，有什么用
2. 横排都是一些什么，把横排的表头介绍清楚
3. 纵列是什么， 把纵列的表头介绍清楚
4. 交点是什么，横排和纵列交汇的数据表示什么？
5. 交点和交点直接有怎样的关系？
6. 总的来说，这张表说明了什么？
流程图讲解要点：
1. 说明这是一张什么表，有什么用
2. 说明表每一层讲了哪几个点，接下来沿着这一点纵深讲透，然后再回到第二点
3. 第二点纵深讲透，再回到第三点，依次讲下去
4. 这张表说明了什么，有什么价值 统计图类的讲解，需要用对比法来讲解
十六 如何风趣生动讲故事
故事的编撰：四要素、三冲突
1. 角色：故事里面需要有一些鲜明的角色，用简单几句话描述背景，让我们感到角色是活生生的人，他们有怎样的性格。
2. 情节：各种冲突在时间线和空间线上的排列。 人和环境的冲突 人和人的冲突（典型的场景，典型的客户，典型的任务，典型的挑战） 人和自己的冲突
3. 情感：让听众感同身受，情感卷入
4. 悬念：吸引学员听下去
故事的表达和呈现：带着情绪和情感讲故事，把你真实的情绪和情感融入到故事的表达里面
