去某地跟一个论坛。回来的路上,原定早晨八点出发,7:56的时候,还有一个人没有来。服务人员给打电话,她说等她吃完最后一口饭。关键是8:03的时候,那个人依旧没有下来!工作人员只好上楼去找。
8:06的时候,她拎着行李箱气冲冲地走过来,走到车门口不上车,开始大声嚷,说这都是什么服务态度呀,八点还没到就催她。
工作人员说,那你看看现在几点了?她在车下面开始大声嚷说明明还没有八点就打电话催她,她说吃完最后一口饭就来,可是现在也才八点呀。
她说她是按时来的,在车下足足站了三分钟到8:09,把工作人员一通数落,然后才上车。
上车后站在车门口开始说,“我今天早上起来把宾馆收拾得特别整齐,我把被子铺好了,把东西摆放好了,然后我才下来吃饭的,我也并没有迟呀,他们工作人员为什么是这个态度?”
还说“我们当时来的时候有一位教授没有到,我们全车人就等了半个小时,那样的感觉就像是一个团队一个家,不会因为稍微迟到一点就开始数落人。”
她说“我觉得我们一起出发,这应该给人一种家的感觉,我们应该是一个团队呀,为什么要一直说我?”
声音非常大。
工作人员也很生气。
在她没来的几分钟,工作人员就说本来安排好的客房是两人一间,但是她来之后非要调成单人间,经过一番协调,给她调成了单人间。
现在坐车的时候又在吃饭,磨磨蹭蹭迟到了,还在车下面又磨蹭了三分钟,浪费大家的时间——一车人要去邻市赶高铁。
她在车下面嚷了三分钟,上车后一直站着,司机叔叔跟她说,你先坐下来吧,这样比较危险。她不往后走,就站在门口一直说。
我听到她说了一句话:“你们就是看我这样,所以就说我!”
突然内心里想到,有的时候越不自信才会越想要用大的声音来试图恐吓别人。
掩饰自己的自卑。
因为自己的不自信,所以想着别人就是因为自己有这样的不完美才这样对自己。
是因为她长得胖胖的。
车上有部分学者,还有媒体记者,以及工作人员。
前排一位老人听不下去了,跟她说,你看你先去坐下吧,你站在这里,司机开车也危险。
邻座的老人说,咱们要保持一个好的心态,遇事不要急,你看你遇见这样的事情急了,好的心态也就没有了。
她依旧不听,大声嚷嚷。
后一排的一位学者老爷爷,大概80多岁了,跟她说“你看你是8:06才上了车的。”
她开始一脸委屈,“那我把宾馆里都收拾好了呀。”
我突然想到你收拾好房间这样的事情是让你说出来夸耀的?退一步说,这本来是酒店服务人员需要做的事情,你顺手收拾一下还要一遍遍强调有什么意思呢?既然要收拾要吃早饭,为什么不早一点起来呢?
她开始声音很大和那位老学者讲话。
老爷爷也被惹得生气了,声音很大地指责了她两句,说她明明迟到了,还在这儿使劲吵。
那位姑娘就开始很委屈地流着眼泪。大声跟老爷爷说,“那您想一下您也有儿女呀!您的儿女出来,你是不是也希望他们被温柔的对待?!”
说了非常非常多的话。连珠炮似的一直说,别人都没有插嘴的机会。
恰好那位老人的女儿就在后一排坐着。
老人的女儿实在是听不下去了,和她说她不遵守时间,来晚了还闹。然后那个姑娘竟然对那位老人的女儿说,你知不知道你这个样子特别像一个泼妇。
显得她很有理的样子,其实她站在那里一直一个人在跳在闹,声音很大,像一个小丑一样。竟然还说别人像泼妇!
她吵吵嚷嚷了十多分钟,竟然说别人是泼妇,是在逗我们吗?
车上的学者经过两天的论坛都很累,大家其实都是想休息的。那个女的还在闹。
当时我就在想,学者毕竟是学者,有包容度吧。他们并没有指责那个女的。
后面的一位教授用手拍一下工作人员的胳膊,示意工作人员,不要生气尽量不要再有冲突。
工作人员坐在倒数第二排,气得不行,还在和那个姑娘争辩。
那个姑娘又开始说你们这都是什么服务态度呀,我是你们王会长邀请来的,你知不知道你们都邀请的是什么人?
“对呀,我也在想这次邀请的都是什么人呀,竟然里面还有很多奇葩。”
“你觉得我这样奇葩是吗?我哪里奇葩了?你们的服务态度怎么这么差,当时来的时候车上的小张就特别好,对人特别温和,有迟到的人我们也在一起等。”
其实当时迟到六分钟,她上来给大家道个歉就完全可以,大家也不会太怪罪,毕竟都出门在外。
可是她迟到了还在车下还闹了好一阵子,指责工作人员服务态度不好。
上到车上又站在车门口开始在整个车里大声嚷嚷,让人没有办法休息。
车门旁的小姑娘看不下去,拉了拉她的胳膊,对她说,小姐姐先不要气了,你坐在这里吧。
然后车门口的小姑娘就拽着大书包走到了车的最后一排。
车上的人知道,小姑娘因为晕车,她的老师让她坐在第一排。
小姑娘兴许是想到那个女的可能也不好意思往后面去,因为工作人员也坐在后面。所以让开了位置吧。
经过她的一通闹车上的人似乎都没了好心情。路途上都很沉默。
她在车上的一通闹,不但没有让她得到同情或者尊敬,反倒让车上的人觉得很可笑。甚至愤怒。
车上应该是有三种态度吧,一种是愤怒。一种是事不关己。一种是觉得很可笑,真的是很让人想笑。
无理取闹,还觉得自己特别有道理。
还觉得自己特别委屈。
掉几颗眼泪,来引人同情。
中途在休息站停下的时候,小姑娘的老师说,哎,现在明白了,那些高铁座霸都是怎么样产生的了,以前还觉得奇怪。原来,他们好像都觉得自己挺有道理的。
小姑娘在一旁笑着。