导读

这是一份针对陌生人社交软件使用情况的用户调研，在发放问卷时对受访者的学历、工作情况、颜值均有较高要求；主要受访者为一二线城市高颜值高素养女性及学历、工作出众的男性。本报告旨在了解高端用户群体的陌生人社交软件使用情况及感受，回收答卷565份。以下为报告节选。

用户属性

性别比例：

与其他陌生人软件调研的男多女少情况不同，本次调研答卷男女比为：175:390。（女性用户在陌生人社交软件中的感受更重要，故收集更多女性反馈）。

年龄比例：

18-25岁为主，占了60.5%；18-30岁这个陌生人软件使用主力人群占比91.64%

地理位置：

过半受访者在成都、北京、广深；

陌生人社交软件使用情况

超过80%的受访者玩过或正在玩陌生人社交软件；

女性玩过却弃坑和没玩过的比例均高于男性；

除社交软件外认识陌生人的渠道

针对没有玩过陌生人社交软件或已经放弃的人群，了解其现在认识陌生人的渠道。有73人表示不会主动认识陌生人，其他则主要通过亲朋好友介绍或工作、活动认识；

玩过的陌生人社交软件

针对正在玩和玩过陌生人社交软件的人进行调查其用过的陌生人社交软件，探探比陌陌高，可见在一二线城市使用陌生人社交软件的精英人群中，探探渗透率比陌陌更高。

一些交友、活动类微信群的陌生人社交作用也越来越突出；从中也可以看见soul的影响力越来越高。

另外男生选择的陌生人社交软件数是女生选择数量的2.3倍。

了解陌生人软件的渠道

朋友推荐居首位，可见陌生人社交软件主要靠用户口碑传播，产品体验十分重要。传播玩法上要多思考怎么利用社交关系链。

性别上也有一些差异；选择在应用商店中看到的男性有31%，是女性的两倍，可见男性会更主动在应用商店上找社交软件。男性的朋友圈中也会有更多提到陌生人社交的信息。

没玩过陌生人社交软件的原因

105位表示没有玩过陌生人社交软件的用户中，首要原因是陌生人社交app听上去是约炮的，影响了用户使用的意愿。其他为担心信息泄露、效率低、没时间等。真正表示不需要和陌生人社交仅占35%。

想通过陌生人社交软件获得什么

接近一半人选择了交流和陪伴；其次是结交层次相近的朋友。

男女在想通过陌生人社交软件获得的东西上有明显差异：

在交层次相近的朋友选项上，有38.7%的女性选了，男性则只有28%；有目的地找玩伴（如约饭约电影约运动等）有32%男性选了，女性则只有17.44%。

在最敏感的“找炮友”上，有36.57%的男性明确选了，而女性只有4.62%。

男性使用陌生人社交软件带有更明确的目的性，女性则偏重于交流、陪伴和正常交友。现在绝大部分陌生人社交软件都是偏重于异性匹配，但其实对陪伴交流而言，价值相近聊得来的同性也可以，不一定全要异性。

玩过放弃的原因

针对已经弃坑的用户，调查原因如下：首位是用户质量不高，其次是没有共同话题不喜欢尬聊。

可见用户在陌生人社交上的筛选和匹配是一个大问题。尤其当一个陌生人社交软件体量变大以后，更多屌丝用户涌入，氛围每况愈下，高质量用户开始流失。因此全部用户可见不一定是一个好的功能，除了探探的右划匹配才能开始聊天以外，通过推荐算法来让不同层次的用户看到相应层次的人，可能是一个办法。

在陌生人社交软件中发状态

有31%的用户从来不发，60%用户看心情发。发状态是一个很好的给用户打标签、提高匹配精准度以及用户间开启话题的途径。怎么引导用户在软件里发更多状态值得研究。

发状态的目的

将近50%的用户发状态是为了吸引他人注意，其次是记录生活。

总的来说，在陌生人社交软件发状态要从两方面去刺激：更好的记录生活以及更好的内容传播（从而吸引其他潜在用户注意）（听起来有点短视频行业的感觉）。

男女性在发状态目的上也有明显差异。男性发状态存在明显“孔雀开屏”的目的性，而女性则倾向于记录生活和把陌生人软件当成树洞。

你觉得颜值在陌生人社交中有多重要

四分之三的人表示颜值很重要....

陌生人软件和微信朋友圈中的区别

接近70%的用户，在陌生人社交上展示，跟朋友圈中的自己有区别的。

尤其男性，接近90%的男性在社交软件上的自己跟朋友圈有区别，女性则是接近60%。可见陌生人社交软件的存在也让很多人成功地释放自己另外一面。这也引申出一个问题---社交软件上信息真实性的问题。

担心在陌生人社交软件中被熟人发现

过半用户担心被熟人发现，陌生人社交软件中的隐私保护很重要。

跟怎么样的人聊

过半用户首选照片好看（侧重外形价值），其次是学历、职业、收入等水平相近（经济价值）；然后才是技能和活动、爱好等。

因此，可以用外形价值和经济价值作为基础匹配条件，授予更多匹配权重，技能、活动、爱好等作为用户间开启交流的桥梁，匹配权重次之。纯基于爱好、技能，忽略外形和经济价值的差异，会影响用户对匹配质量的满意度。这也是为什么本人认为soul的日活会卡在500万日活左右的原因之一。（原因很多，先不展开）。

男女间也是有明显差异；

59%的男性选择了照片好看，而女性的比例为39%（男性偏重于外形价值）；女性相对于男性对学历职业收入更加看重（女性偏重经济价值）。男性对距离近的人的选择比例是女性的三倍，更倾向于线下见面。

综上可见，针对不同性别的用户，应该使用不同的推荐策略。

相信可以在陌生人社交上找到友情或爱情吗

跟社会上普遍认为陌生人社交软件不靠谱的认知不一样，六成受访者相信能够在陌生人社交软件上找到真正的友情或者爱情。

总结

由于篇幅和时间有限，只是展示部分结论，更多的交叉分析暂不展开。

综上可见：

1、陌生人社交市场尚未饱和，陌陌探探领跑的格局多年未变，但其实两者主要占据了用户“约”和偏重于外形价值的属性，并不能很好的满足用户陌生人社交的需求；而soul等各种“星球”类后起之秀又着重突出爱好、技能标签等不是最首要的用户需求。以上产品都有优点和不足，预计后面在更先进的机器学习和推荐算法的支持下，会诞生出更好的陌生人社交产品；

2、男女在陌生人社交软件上的需求、行为大不一样，在更好的满足女性需求、引导男性用户行为上，还有很大的优化空间；

3、社交是综合人性、动物性、技术、艺术、时机等复杂因素的领域，做一个成功的陌生人社交甚至比熟人社交还要难。做陌生人社交软件，重点不在软件，而在如何搭建一个良好的“社”，如何让用户更好的“交”。好的陌生人社交软件，更像是一个使用了前沿技术的艺术品。建议做陌生人社交的团队要有跨群体经历深刻洞察人性+熟悉并能很好运用前沿技术这两大基因。

4、最后，有41.52%的受访者留下了自己的微信号愿意参与后续的用户访谈，欢迎关注本号（产品经理杨家俊)，获取后续报告。

对陌生人社交感兴趣的朋友欢迎留言交流。