结构思考力035——自上而下疑问回答

《结构思考力》第四段

接下来跟你分享一下自上而下疑问回答做分解构建金字塔结构的两个步骤,分别是设想问题。回答问题

第一步:设想问题,从对方角度出发的新模式。

设想问题是在已经确定完主题的基础上,看对方会关注什么问题。比如以谈工资话题为例,如果主题是“申请加薪20%”,可以设想一下当我们跟上司说涨20%之后他会关心哪些疑问呢?比如,为什么涨?涨的方式是什么?什么时候开始涨?不涨会怎么样?他一定会有很多问题,而且每个人的上司关心的问题是不一样的,甚至另一个同事跟你同一个上司,她去谈和你去谈上司关心的问题也有可能不太一样,所有这些问题都是这个场景下的私人定制问题。

第二步:回答问题,提前想好答案事半功倍。

回答已设想的问题。你把上司可能会关心的所有问题都设想出来了之后,比如他关心“为什么涨?涨多少?如何涨?”这三个问题,就把这三个问题答案想好,同时还要想着三个答案会引发哪些新问题,再循环应用这两个步骤,直到你认为所有的答案都被解答了,就完成了这次金字塔结构的搭建

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