免费,是指将免费商品的成本进行转义,比如转移到另一个商品,或者后续服务商。免费的真正精髓,其实是一个"二段收费":
第一段,是某些企业先用钱,购买了你的注意力,你的朋友圈关系,你未来的需求等等。
第二段,你再拿着这些钱,去购买"免费"的产品。
这也是为什么很多人一提免费,就会说:羊毛出在猪身上,让够买单。
MBALib:免费经济
案例:
以前的游戏,基本都是按盒来卖的,一盒游戏288元。但是,当时因为付款形式、交易方式、只是产权环境等原因的影响,靠卖盒装游戏转钱,实在是太难了。
后来,盛大公司做了一款游戏,叫做《传奇》,游戏免费,两毛九分钱。这并不高。但是你架不住这款游戏巨石同时平均在线有100万人,算下来人均成本只有4分钱。也就是说,一小时一人净利润两毛五分钱,1天24小时,100万人同时在线,盛大就能从这款游戏上每天赚600万。陈天桥一度成为中国首富。
后来,巨人公司也做了个游戏,叫《征途》,游戏免费,时间也免费。那怎么赚钱呢?如果你游戏中打不过那些玩的时间久的人,你可以买游戏道具,比如屠龙刀、软猬甲等等。
运用:场景
场景1:交叉补贴
如果你想得到的,是用户以后持续的重复购买,那你就可以把这个产品的基座免费。比如免费剃须刀架、免费租用专业打印机。这些所谓的免费,只是:1)你用钱购买了他以后买耗材的可能;2)他再用钱买你的刀架、你的打印机。
场景2:先免后收
如果你想得到的,是用户对高端产品的购买需求,那你就可以把低端版本免费。
比如视频网站基本服务免费,但你想同步收看《太阳的后裔》,请付费;大部分云服务基础服务免费,但你的东西不够放了?更大的空间,请付费;教育版的软件免费,但等你长大了、毕业了,请付费。阅读片段免费,阅读全文收费。带广告免费,去广告收费。低质量MP3免费,高质量MP3收费。网络内容免费,打印出来收费。注册免费,加V收费。
这些所谓的免费,只是:1)你用钱购买了他以后卖你高端产品的可能;2)他再用钱买了你的基础视频服务、基础云服务、没钱的时候的免费服务。
场景3:三方市场
如果你想得到的,是用户的注意力、行为习惯、人际关系,那你就可以把你对他的一部分产品免费。比如你把微信公众号的文章免费,再在公号上做广告向第三方收费。俱乐部,对女士免费,向男士收费;博物馆,对孩子免费,向父母收费。
这些所谓的免费,只是:1)你让第三方,用钱购买了他的注意力,他的人际关系;2)他再用钱买了公号上的文章、女士的俱乐部门票、小孩子的博物馆门票。
小结:如何运用?
免费,就是将免费商品的成本进行转移。天下没有免费的午餐。所有的"免费",都是"二段收费"。
应该怎么实践免费的商业模式呢?记住三点:
1、交叉补贴。
2、先免后收。
3、三方市场。
留言:
免费的两段,第一段是为了获取流量付出的成本,可以是己方,可以是第三方,目的就是获取流量,即潜在客户。第二段就是转化率了,进入漏斗的潜在客户,有多少成为真正的客户,这个是挂件。所以,产品一定要有黏性,否则转化率太低,就玩砸了。互联网时代,免费这种商业模式,更适合于平台型经济,即核心的,或者说基础的产品免费,围绕基础产品的其他产品用来盈利。举例来说,QQ,微信免费,是腾讯的核心基础产品,围绕其他的增值产品是其盈利产品;旅行社推出旅游0元套餐,你不去购物,导游能不骂你么?
刘老师,您这篇文章实际上和上次的《套利》可以结合讲的。因为很多平台开始利用免费或者补贴的形式吸引基础客户的过程中,就给了套利者空间。有两个例子我记得很清楚,1.淘宝曾经搞过签到送淘金币的活动,结果周围有小伙伴注册了几千个淘宝账户,每天用软件自动登录签到,然后淘金币积累到一定程度就去换购产品变现;2.欧美现在部分赌场海报吃着对新客户的促销,就是新赌客进门就送30欧元的筹码,于是我一个同事他们组团去旅游的时候,一个人去拿了30欧元,然后彼此之间去对压,最终把筹码都集中到一个人手里,换现走人。