最近,有很多眼镜店老板朋友咨询我,眼镜店到底要不要对接微商产品,这个问题其实很难回答,所以想了很久,因为这个问题的辩证关系对于眼镜店来说是两个不同的主体,一个主体是老板,一个是店员。今天这个探讨就从最近的一项调研,和我们眼镜人同仁商榷一下。
从走访了大概有100多家眼镜店,受访调研人数360名。我们按夫妻单店:小规模连锁:大型连锁三种格式:3:3:4的比例做个抽样调研。在调研的信息中,目前眼镜店老板和店员从事微商的数据来看,10%的眼镜店老板已经链接了微商产品,90%的眼镜店老板没有对接;在已经对接的10%眼镜店老板群体中,6成是单体眼镜店或者说夫妻店,4成是小型连锁眼镜店,规模基本上3-5家。
在眼镜店店员层面,我们受访店员大概有280名,其中20%的店员做了不同类型的微商产品,80%的店员没有做,这个比例中间有10%的店员正准备做微商产品。
我们已经对接微商的店老板和店员中间,访问了收益情况。只有不到5%的微商老板或店员有收益或业绩不错的,剩下的九成以上基本没有收入或收益基本可以忽略不计的。
看完上面的统计数据,我们大家就一目了然。为什么微商火了好几年,眼镜店与微商对接的人数和收益并不乐观?
我分析有以下几点,第一,大部分赚钱的微商都是专业微商。而非兼职微商,兼职可能有一些收益,但压货的更多。这个与微商公司体系有很大关系。很多微商说白了就是设圈套让你交保证金和压货。第二,既然术业有专攻,眼镜店的主业还是验光、配镜,视力保健等视光服务,很多做了微商的眼镜店老板尤其三四个小型连锁店老板在调研中说,最好不要微商体系来盯沉淀老客户的主意,很多眼镜消费者会因为微商体系会降低对眼镜度专业度的认知,得不偿失,流失了很多老客户。
所以,有时候不是产品本身的问题,而是营销服务体系的问题,不要因小失大,顾左右而言他,个人觉得眼镜店还是不要去做微商,实在想做微商,建议老板关了眼镜店专门去做。至于如何构建新的营销服务体系,激活沉淀资源,我们再聊。
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