❤ 情绪哪能分阶段？
知名生死学大师、临终关怀之母伊丽莎白．库伯勒．罗斯（Elisabeth Kubler-Ross）在《论死亡与临终》（On Death and Dying）指出:
一个人被诊断出罹患不治之症到临终前，情绪上会经历五个阶段：
否认（denial）
愤怒（anger）
讨价还价（bargaining）
沮丧（depression）
接受（acceptance）
罗斯的研究带来的结果是，很多人往往会把这种「阶段」的概念套用在其他情绪上。然而我们认为，伴随死亡、离婚等失落而来的伤心，不应该套用「阶段」的概念，因为伤心的本质和程度因人而异，每一段关系都是独一无二的。
罗斯的贡献让世人更了解和人世告别的过程；不过，许多专业人士、一般大众一直试图套用她的阶段论在其他因失落而起的情绪，这是不对的。
罗斯认为，一个人被告知罹患不治之症后，
第一个反应是否认（第一阶段）。如果缺乏其他资料的情况下，她这个观点常被误解成：一个人遭逢他人死亡或离婚的打击之后，一样也会经历否认的阶段。
这么多年来，很多接触到的伤心者当中，还没看过有人“否认”自己遭逢失落。
他们会说的第一句话是：“我妈妈过世了”、“我的狗死掉了”或是“我妻子跟我离婚了”，
这些话清楚反映出，他们完全不否认自己身上有失落事件发生。包括现在正在看这里的你，也一定不会否认你（以前或不久前）遗失了某些东西，所以你才会继续看下去。
同样的，很多探讨伤心的文献坚决主张：
“遭逢失落时一定会愤怒，但我们并不完全认同。”
有时候，是否产生愤怒情绪，与失落发生时的情境有关，如果是之前提到的“不是那么亲爱的关系”，这时若发生失落或许会带有怒气。
不过，如果一味认定愤怒是必然的情绪，不仅不正确，也很危险。
请不要认为，未化解的伤心必然会有怒气。
有些伤心人会愤怒，有些不会。
如果你有怒气，你该做的是把原因找出来，了结它。
“永远走不出来”？没这种事。
「永远走不出来是一个危害最大的错误观念。
丧子的父母会认为自己“永远走不出来”，遭遇其他失落的人也常这么说，他们还会找出符合的资讯和情绪，来证明这句大错特错的话没有错。
换个比较精确的问法：
“我们有可能忘掉过世的孩子、另一半或父母吗？”
答案当然是否定的。
但是，“永远忘不掉”和“永远走不出来”并不一样，
“永远走不出来”是有害的想法，会让伤心人的心永远处于破碎状态，容不下任何疗愈的因子，甚至会完全阻绝他们想起任何与逝者有关的美好回忆。
作者曾辅导过一位女性，她的女儿在几年前的2月自杀身亡。
她告诉我，每年2月快要到时，她对女儿的思念就会越来越深，而思念里头的感受是痛苦的。我可以理解她的感受，也明白每当2月到来时，为什么她会感到如此强烈的痛苦。她热泪盈眶，一面述说着她与女儿的关系，她说：“我的心永远都碎了。”
大部分人会默默认同她这么说，让对话继续下去，但作者不这么做。
作者问她：“你会不会常常想起有关女儿的美好回忆？”
她说：“会。”
接着问她：“这些温暖、愉快的回忆浮上脑海时，你有什么感受？”
她说：“这些回忆让我心情很好。”
于是再问：“当你有愉快回忆时，你还会觉得心碎吗？”
她说：“不，我不会觉得心碎。”
最后作者建议她，千万不要说自己“心永远都碎了”，应该改说：“有时候想起女儿的痛苦，或是她已经不在了，我觉得心碎；但是一想起她的好，我就觉得快乐，我很庆幸能与她有共同的回忆。”
