学霸船长应围绕客户价值做六个方面的运营：

1、内容运营

每一期学霸船长内容都要围绕有趣、有力、有用做好运营，如何有趣：故事性、展现方式多样化、有画面感。有力：金句提炼，让每期内容内容更利于吸收和传播。有用：干货到底有多少，多少能让孩子和家长吸收，此时互动性就应该成为很重要的一点。

内容制作、运营的核心是“必须懂教育，了解孩子的关心所在”

2、学霸运营和名师运营

学霸是我们打造的IP，要充分发挥他们的主观能动性，要让他们积极参与项目的前期制作、传播，加强内容制作的水准，与目标学生和家长沟通、互动。要充分利用他们在地区的影响力。

要通过学霸联系各地名师，也请他们参与栏目的制作，让内容更加有效

3、会员运营

站在学生和家长的角度，提高他们的参与意识，从栏目制作，会员权益，线上线下活动参与多个纬度思考，参与感和尊贵感应该是我们追求的。

核心的思考点是用户体验、用户价值。体验舒服，价值有用

线下运营是目前有效的运营模式

4、渠道运营

提高渠道商对产品的认知，让他们更积极的参与到项目运作中来，通过不断的商学院沙龙，赋能经销商，透明运营过程，提升他们的荣誉感。

5、品牌运营

品牌的核心是将学霸船长的核心价值观“与优秀者同行，为成长赋能”不断的传输给所有项目的参与者！在这里不断的重复，多角度思考、多渠道传播是重要方法论。

有势能是品牌运营追求的目标

6、团队运营

帮助团队“内求力量，外求连接、共生”，团队是否成长是最重要的KPI，“拆解、套用、复盘、优化创新、迭代”是核心工作方法论，与优秀者同行，向有结果的人学习，做有学习力的人。让每个团队成员都成为布道者。

图片发自简书App

运营的核心是站在使用者的角度思考问题！

提高参与度，寻求反馈，避免自嗨

内化于心，外化于行

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