什么是咨询？

简单来说，咨询师就是为别人提出建议或者从事某些专业或半专业性质的服务并取得相应报酬的人。

咨询公司的类型：

全国性综合管理咨询公司、大型会计师事务所下属的咨询部门、专业性公司、行业性公司、公共部门公司、智库、区域性或地方性公司、独立从业者、商务业务之外的专业性公司。

甲方的咨询需求：

人力需求、对新理念的需求、公司政策、提高销量的需要、更多资本投入的需要、政府规章制度、效率最大化的需要、诊断问题和寻找解决方案的需要、培训员工的需要、企业全面逆转的需要、计算机和数据处理。

咨询师的能力：

“对待病人”的态度与方式（与客户相处时如何说的能力），诊断问题的能力，找到解决方案的能力，技术专长和知识，沟通技能，营销及推销能力，管理技能。

赢得客户的方法：直接营销方式和间接营销方式

直接营销方法：直邮广告、陌生电访、能引发直接回应的空间广告、名录列表、黄页列表、加强与前雇主的联系、只用互联网。

间接营销方法：公开演讲、寄送商务简报、加入各种专业协会、加入各种社会组织、写文章、写书、写读者来信、授课、举办研讨会、发布宣传文章、与非竞争性咨询师交换信息。

好的书面建议书的要素：

1、结构要清晰、流畅和有逻辑

2、使用专业且友好的风格（通俗易懂、语气随和）

3、不要出现让人惊讶的建议

4、送出之前要仔细检查

建议书的结构：开头、背景、目标、研究方法、潜在问题、数据流程图和产品开发进度表、最终呈现的产品（成果、交付物）、成本和付款信息、将建议书转变成合同

解决问题的方法：

1、哈佛大学案例研究法的六个步骤

A、明确核心问题

B、列出相关因素

C、列出可选措施或解决方案（各自的利弊）

D、讨论和分析备选方案

E、列出结论

F、提出建议

2、潜意识解决问题