有人说,有个好的老师你会学到很多,也有人说有个好的学习环境你会学到很多,还有人说学习之前做好计划会事半功倍。的确,我跟随经验丰富的老师,在一个优秀的团队中学到了很多,每天睡前都会想好第二天的工作安排。今年是我入行的第四年,已经成为一名综合业务骨干。但是如果有人问我跟谁学到了这么多?我想我的回答是“我徒弟”。我的徒弟是一个91年出生的小姑娘,本科日语专业,毕业直接校招进入我们行,我比她早两年入行,当她师傅的时候,我也只是小柜员一枚,任务就是把柜台现金业务教会她。我教给她的也就只是现金业务操作,而她让我学会更多。
新人入行都很拘谨礼貌,看得出什么也不懂可不服输的心气也很明显,就像刚入行的我一样。我担心自己没有讲清楚业务,于是每一步都耐心讲清楚操作原理,小姑娘一心想表现聪明才智,经常我的话才说一半,她立马接“我知道”,再听她的回答,看她的做法,还是不知道。于是我再纠正,她再次“我知道!”。反复几次,看似没出什么错误,我也就放弃了。领导询问新人的情况,我都只说好,不说不好,因为我知道第一印象的重要性。同时入行的三个姑娘中,我徒弟不是最差也不是最好,知道她不服输,我也总是暗地里帮她。没多久小姑娘单独上柜了。事情出了一大堆,因为她自认为懂,没有改正错误的操作流程,出现短款,又恰好遇到刁钻的顾客,不但没有还她钱,还臭骂她一顿。领导问她情况,她却说因为我没有告诉她,导致她出现错误。她平时太想表现,总是抢着回答领导的问题,引起同事不满。领导不在的时候,业务办的比较慢。她自以为是的小聪明大家都看在眼里。一次私下里聚会里,领导又询问到新人的情况,我当然还是只说好的,夸口说她业务办的快,结果领导马上笑我说“快什么快,我看监控了,一个大额存取能办半个小时...”故事讲到这,我想每个刚入职的新人都会感同身受吧:觉得师傅不会尽心教你,自认为比较优秀,想争取机会表现,想投机取巧,出了事借说不知道推脱责任...我也曾经有过类似的想法,觉得师傅不尽心教,那我就主动问啊,曾因为太爱问为什么,弄得师傅皱眉头;自认为自己冰雪聪明,后来暗中观察,发现我会的大家都会;想争取机会表现,可机会争取到了表现的却不怎么样,只顾着争了;想耍点小聪明,却发现师傅们都看的出来,只是拿你当孩子没说破而已。从这个徒弟身上,我看到了自己的些许影子也明白了很多。俗话说师傅领进门修行看个人,从此明白老师是个领路人,学不学得到还是看自己。老师不管教了你多少,都不是说应该的,懂得感恩是我们经常容易忘记的事。总觉得自己聪明,别忘了别人也不傻,不要聪明反被聪明误。犯了错误及时挽救,反省后总结经验就是收获,推脱责任只能让人反感。小V《职场不逃跑》中有一句话很对:别对你的上司撒谎,因为你的谎都是他撒过的。
自己当了一次师傅,不仅学到了做人,做事的能力也是大大提升。给徒弟讲业务的时候每个业务的基本原理,风险点在哪都会告诉她,有些自己也讲不清楚的,会去请教老师傅或者搜资料,一来二去的自己的业务更精通了。领导紧接着就安排了其它业务让我学习,有了好的基础,加上之前的经验教训,业务上手的越来越快。越发的觉得,自己当一次师傅比当徒弟学到的更多,付出了反而得到了更多。
如果你想得到更多,那就尝试付出更多;把自己得到的分享出来,自己反而会更有收获。分享一段《行动派创始人琦琦8月2日分享完整笔记》中的话
我看一些行动派的小伙伴每个人都加入了很多微信群,报了很多课程,报这些课程都是对的,但是如果你觉得听了之后没有太大的效果,那是因为你分享的太少。
为什么行动派的理念是学习行动分享呢?它是一个非常好的理念,在商业上也是一个好的循环。就是你要先去学习先去做,接着你要把它分享出来,然后就会有很多人夸你、支持你、实现你的梦想清单。所以,你把学习的过程分享出来会吸引到很多人对你的信任,有助于你去开始你的工作。你会发现,现在有很多人学习一个东西,他可能还没有你厉害,或者没有你深入,但是你觉得他也才学习半年或者一年的时间,为什么他就可以开班呢?为什么你来做就得不到这种信任呢?如果你真的有认真观察,你会发现,这一类人通常都是分享的比较多的,无论是他的学习方法还是学习经验,在这个过程中,他是不断地分享出的。
跟随写作群上课已有三周了,看大家分享自己的故事,有时向往,有时羡慕,有时自卑。总觉得自己没什么过人之处,无可分享。但现在越来越觉得,重要的不是你分享些什么,而是你要去分享,因为我也想分享给大家有意思的事情,所以我会努力去学习。通过自己的付出来收获更多。