在职场这个江湖中生存,最不能少的能力就是写作,尤其是商务文案的写作。那么,怎样在短时间内构思出一篇条理清晰、重点突出、说服力十足的文案呢?
这就不得不说到世界顶级咨询公司麦肯锡的方法论了。这里推荐一本书叫做《麦肯锡教我的写作武器》,很值得一看,如果你没时间看完一本书。那看完这篇文章,就能对这本书的重点有直观的了解以后再看,也是极好的。
分为以下几个重点来说:1.怎样组织语言,让商务文案表达清晰流畅?2.怎样设计结构,让商务文案逻辑清晰,层次分明?3.怎么用解决问题的思路,顺畅的构建商务文案的内容?4.怎样进一步提高商务文案的说服力?
怎样组织语言,让文案表达清晰流畅?一方面要掌握“信息”和“主题”两个基本概念,另一方面还需要掌握一些表达技巧。
信息是清楚的表达主语和谓语关系的句子,是构成文案的零件。信息分为记述信息、评价信息和规范信息三类。记述信息是对事物或情况的描述,不判断好坏。评价信息是对事物或现象的描述,但要判断好坏。规范信息是事物应该有的状态或者人应该采取的行动,经常以“应该怎么样”或“应该怎么做”的形式出现。根据不同的需求,可以选择不同的信息类型来表达。
主题就是信息的容器,限制了信息内容展开的范围。但主题不是信息,它不是完整的句子,而是名词短语,一般用“关于什么”来表达。
接下来是一些表达技巧。在句子结构上最好使用主语和谓语关系明确、主动语态的句型。如果要刺激接收者思考,就要用主语➕及物动词的形式。如果要让接收者什么都不想,照章办事,就采取主语➕不及物动词效果会更好。
在句子的连接上,一定要使用正确的逻辑连接词。连接词是文案通顺的灵魂,能清楚的表达每条信息之间的前后关系。
在语言表达上要具体,不抽象。不要采用抽象的词语,比如多样化、合理化、推动等。具体的表达有个技巧,就是营造出一种画面感。
怎么设计文案结构,让文案逻辑清晰,层次分明?最有效的文案结构设计方法就是金字塔结构。
首先把你最想传达的放到顶端,这则信息叫做“主要信息”。下面一层是“关键信息”,是主要信息的论据、依据。关键信息下面是“次要信息”,是关键信息的论据、依据。
设计金字塔结构时,需要注意:首先好的文案应该同时包含主题和信息,从上到下一一对应。其次主题不是越多越好,主要主题一个比较好,关键主题三个最好。最后主题要符合MECE原则,翻译一下,就是“不重复、不遗漏”。
怎样用解决问题的思路,顺畅的构建商务文案的内容?首先发现问题。就是把问题分为三种类型:恢复原状型问题、预防隐患型问题和追求理想型问题。不同的问题有不同的解决方法。
恢复原状型问题是现在问题已经很明显了,解法就是尽快恢复原状。预防隐患型问题是未来可能有不良的状态产生,解法就是预防不良状态,尽力维持现状。追求理想型问题是指现在没有什么问题,希望将来更好,解法就是去实现这个理想。
第二步,选择具体课题。上一步确定了主要主题后,就是从“关键主题”中选出这次汇报最重要的主题,填上内容。
第三步,列出替代方案。解决问题的核心是解决方案或解决措施。在决定用那个方案之前,一定要仔细斟酌有潜力的替代方案。替代方案只有在能采取行动的关键主题中产生,列举三个左右,并且要锁定其中的核心方案。
第四步,对替代方案进行评估,列出利弊得失。不能只评估好处,风险也要评估。
第五步,制定实施策略。比如培训学习、进度计划、责任人、完成时间等等。重点考虑执行团队能不能理解这个方案,有没有实施能力,实施意愿怎么样。
怎样进一步提升商务文案的说服力?首先商务文案最好用自上而下法。从顶端向下,依次是主要信息,接着是关键信息,最后是次要信息。
其次,如果要说服对方购买高价的商品或服务,用用预防隐患型的提案效果更好。另外解决方案必须提出风险,直接说出来比被问到更好,但要注意说的时机。
最后替代方案注意表达顺序,特别关注第一个方案的“心锚效应”,会对接收者产生深刻的影响。另外设计提案时,最好设计上、中、下三策。
总结回顾:提高商务文案的写作能力,唯有准确理解并会用一些实用的逻辑思考方法。包括:准确理解“信息”的概念达到清楚表达,应用金字塔结构和MECE原则设计文案结构,使用解决问题的思路来展开文案内容,采用至上而下法来提升商务文案的说服力等。愿你成为写作高手。