1、明确谈话的目的
想要通过沟通来达到我们的愿望，我们就应该在谈话前明确我们谈话的目的。而且我们在说出这些请求是时候，第一是要尽量说出我们希望别人做的事，而不是不希望别人做的事。第二是我们尽量说出我们希望别人做出的具体行动，而不是使用抽象的语言，因为抽象的语言难以让别人理解我们。第三是表达的越清楚越好，因为表达的越清楚，我们就越可能得到称心的回应。
记得原来在家中，我的母亲很啰嗦，一句话要说好多遍，有时候我听的腻了，便会和她说:“以后你不要再一遍又一遍的重复说一件事。”但是效果并不大，她还是像往常一样啰嗦，今天看完这一章，我觉得以后再次发生这种情况，我可以说:“我知道你这样说是为了我好，我也都记在心里了，以后您可以多看看我的行动，少说一些重复的话好吗?”
2、了解他人的感受
在确认别人已经明白了我们的请求和目的后，我们就应该开始观察对方的感受。我们关心的内容大致分为三个方面:（1）对方此刻的感受是什么。我们可以通过问他们:“听我说这些我，你的心情怎么样?”这样我们就可以了解他们的感受了。（2）对方正在想什么。有时，我们想了解对方的想法，在询问时，如果我们想要获得我们所需要的信息，我们就应该说清楚我们想了解的是哪个方面的想法。（3）对方是否接受我们的请求。做到这三个方面，我们就会获得对我们有用的信息，也更加有助于进一步的沟通与交流。
3、多使用请求而不是命令
听到命令时，一个人只能看到两种选择:服从或反抗，不管选择哪一个，只要人们认为我们是在强迫他们，他们就不会乐于满足我们的需要。要想在表达自己的时候多使用请求，那么我们首先就应该区分命令和请求。请求没有得到满足时，提出请求的人如果批评和指责，那就是命令；如果想利用对方的内疚来达到目的，那也是命令。
在生活中，我们更乐于听到请求而不是命令。比如如果我的妈妈想让我做一件事，如果她的语气是请求的语气而不是命令的语气，那么我就会更加愿意帮忙，在帮忙后内心也更容易感到快乐和幸福，并且会形成一个正向反馈。我想这就是语言的力量。
4.好词好句:沟通的第四个要求是请求。我们告诉人们，为了改善生活，我们希望他们做什么。我们避免使用抽象的语言，而借助具体的描述，来提出请求。
在发言时，我们将自己想要的回应讲的越清楚，就越清楚得到想要的回应。由于我们所要表达的意思与别人的理解可能不一致，有时，我们需要请求他人的反馈。特别是在集体讨论中发言时，我们需要清楚地表明自己的期待，否则可能是在浪费大家的时间。
