销售从来都不是一件简单的事，不会套路，你永远也别想飞黄腾达。为什么顶级销售高手他们总是游刃有余，做到一些你认为不可能完成的事。因为他们懂套路会方法。如何搞定客户，我们需要做什么准备呢。

1，精准客户群

正所谓方向不对，努力白费。如果你是在大海里捞针，那么你即使再努力有都无济于事。

确定客户群的方法；从产品入手，产品有三个特性（1）价格，（2）质量，（3）应用.

（1）价格；不是什么价格的产品都适合某一种客户的。每个客户的经济实力都不一样，也就注定了他们的购买能力，不是他们不想买更好的，而是买不起。就好像大家都知道上海的房子不错，但是买的人总是少部分。

（2）质量；通常质量和价格是相关的。对于质量要求严格的公司，即使你的产品价格再低，只有是质量没有办法满足，他们依旧不会买你的。还有一些大型央企，他们采购的东西只求最好，不问价格。比如国家电网公司。

（3）应用；我们讲的是实际应用，很多公司总是推出各种各样的独特技术，但是对于现场使用要求高的公司来说，实用才是硬道理，比如国家消防。如果你告诉他你的消防头盔长得漂亮，你觉得他会搭理你吗。

2，建立数据库

建立客户数据库的好处有很多。

（1）比如：了解客户的家庭情况，你可以选择送什么礼。

（2）比如：记录每次的谈话内容，你可以知道，你下次该做些什么，聊些什么，准什么准备。

（3）比如：客户等级的划分，可以让你知道哪些客户最重要，需要花更多的时间去拜访和沟通，将最多的资源用在最有价值的客户上

（4）比如：了解客户公司，可以让你更好的准备聊天话术和准备工作。你们可以聊聊行业发展情况，公司的未来，行业的未来。这不就有共同话题了吗。不然每次都临场发挥，你根本就架不住。

3，随时向高手学习

没有谁天生就是高手，没有谁天生就会销售，我们只有不断的去学习，才可以生活的更好。如果你不知道如何应对客户的刁难，可以请教一下你们公司的领导，问问他们解决问题的诀窍和技巧。也可以问问公司的销冠，一般他们都会有两把刷子。

从其他途径获取知识，现在网络如此发达，我相信很多人遇到问题都会上网搜索资料，比如查看一下销售名人文章，比如他们发的帖子，比如他们的博客的。可以百度《我把一切告诉你》《细节》《销售就是搞定人》，办法总是有的，只要细心的找。

总结；成功总是来之不易，需要我们付出百分之百的努力。

在工作中遇到问题经常是无处诉说自己一个人纠结，众人拾柴火焰高，在群里有问题都可以提出来大家一起看看，分析分析问题。刷广告的人就不要来了，踢出去挺费事的。如果大家愿意交流学习。373118694，验证码245