一. 场景化

在xx时间（when）、xx地点（where）、特定类型的用户（who）、萌发了某种欲望（desire）、会想通过xx手段（method）来满足（do）这种欲望。

① 时间因素（when）:比如工作的时候、上班路上、与情人约会时、睡觉前、朋友聚会时等

*如：ipad上爱奇艺等视频界面默认背景为黑色，而手机端则为白色,这是因为使用ipad看视频的用户使用时间段多在下班后的夜晚，ipad端使用黑色会更符合用户使用的场景。

② 地点因素（where）：在家、在学校、在办公室、公交车上、打的、地铁上、饭馆里等

*如：大众点评通过GPS发现用户到了陌生城市时，自动将首页切换至旅游版面，推荐当地的美食等

③ 人物因素（who）:考虑使用该产品的人群会有怎样的特征，通过数据的积累勾勒用户标签，达到千人千面的个性化服务