——致敬默默奉献的社区主任

社区作为社会的细胞，与居民的日常生活息息相关。而社区主任作为社区工作的领头羊，对其发展更起着举足轻重的作用。在全省上下各方面工作都在“追赶超越”的大环境下，社区追赶超越的步伐更不能停歇。我作为纱厂东街社区工作集体中的一员，见证和经历了社区纷繁复杂的大小事务，更对刘主任对社区的默默付出和辛勤耕耘感同身受。自从事社区工作以来，刘主任一直以身作则、兢兢业业，真正体现出了一个共产党员吃苦耐劳、真抓实干、开拓创新的本色。

在日常工作中，吃苦耐劳是她一如既往的风格。她经常强调：“社区无小事，要发扬不怕苦、不怕累的精神，对既定的目标、认准的事情，要坚持到底，绝不轻言放弃。”

    曾经华清小区垃圾台旁边堆满了旧家具、烂树枝等各种垃圾，几乎挡住了出行道路，臭气熏天，居民群众怨声载道，每天不断有居民来社区反映。主任多次联系物业办，辖区工地，物业的拖拉应付和漠不关心让她多次碰壁，由于清理家具等个人物品也引发了部分居民的层层阻挠和不予配合，一度让问题的处理陷入僵局。但主任不轻言放弃，她积极做居民的思想工作，多次不厌其烦的和物业、辖区工地负责人进行协商，发挥腿跑断，嘴磨烂功夫，终于协调到铲车、垃圾车，组织社区工作人员，能铲铲，不能铲的直接手动搬上车，共清理了6卡车垃圾，解决了社区环境多年来的老大难问题，受到居民的一致称赞。

在面对社区棘手问题时，真抓实干是她矢志不渝的追求。主任常说：“社区工作千头万绪，少一些理论中的假大空，多一些实践中的快准狠，紧盯追赶超越目标、践行“五个扎实”要求，撸起袖子加油干。”

西铁华清小区主要干道曾经搭建有彩钢板门面房，严重堵塞消防通道，楼前屋后乱放杂物，存在重大安全隐患。主任了解到这一情况，第一时间与物业沟通，但是物业以其他部门安置这些板房为由不予理睬。主任经过冷静思考，一方面加大宣传力度，挨家挨户与居民签订《社区居民防火公约》。为了让消防公约普及每家每户，社区工作人员分成五组，利用在节假日、中午、下午下班时间去居民家入户签订公约，并在居民物业费缴纳日在物业办设点签订公约，主要对居民家用电器、煤气使用等进行防火检查和安全提示，教育居民群众自觉遵守防火公约，并相互监督提醒。另一方面又积极组织社区工作人员和派出所片警去铁路信访办、自强路建筑局、西铁大明宫总物业进行工作协调。经过半年的不懈努力，乱搭建的门面房终于被拆除了，小区也开始简单的改造，还配备门卫和监控设备，使辖区环境得到进一步改善的同时，又为居民营造了一个安宁祥和的居住氛围。

辖区南窑地由于拆迁，加上乱挖乱埋，路面损毁严重，遇下雨路面大面积积水，成了居民出行和附近企业发展的一大障碍，企业也以此为借口不配合社区工作。主任认为路面虽然不归社区管理，但要让居民出行方便并得到企业对社区工作的支持，就必须想办法解决此事。由于地段属于拆迁地段，道路产权问题不清晰，主任带领社区工作人员先后去了市政养护管理公司、大明宫遗址拆迁办公室、市政设施管理局，经过了几番波折，终于协调出了解决方案。市政北郊养护管理公司负责人带领着施工人员和相关设备，经过7个多小时的奋战和努力，一条干净平整的道路出现在了居民眼前，过往居民无不称赞，说：“路修了，这下出门方便了，社区和市政切实为大家办了一件好事。”

在促进社区发展壮大的方面，开拓创新是她始终坚持的目标。说：“我们要解放思想、与时俱进，适时转变观念，在居民服务上出实招、见奇效，学会具体问题具体分析。”由于辖区属于半拆迁社区，人户分离问题突出，一些居民居住在安置地，因没场地露天办公，工作时间不能固定。祥和居老党员居多，年龄都偏大，行动不便。为了给人户分离的党员和居民提供更好的服务，主任和社区工作人员经多方了解，得知老党员种瑞华家里面积较大，经过与其协商之后，最终在她的家里了设立 “党员联络点”，为党员学习和服务居民提供了固定场所，既提高了工作效率，又方便了居民办事，让党群、社群关系更加紧密的联系在一起。

社区工作纷繁复杂，但作为社区主任的刘桂梅同志，总是能敏锐的发现问题，总结经验，不断创新工作方法，切实为社区践行追赶超越的工作目标树立了典范。我相信，在刘桂梅主任的带领下，社区工作人员定能做好全心全意为居民服务的“五星级服务员”和“店小二”，为社区建设、大西安的创建添砖加瓦，为增进居民福祉而不懈努力！