【书 目】《所谓情商高,就是会说话》
【课程领拆】李玲老师
【上课时间】2017年7月13日
【作 业】
作业一:A3-选其一,用说话三步骤来进行案例练习:
1、职场案例:
你最近在工作上遇到了一些困惑,你想让你的领导给你一些建议。
可是,你的领导很忙,很难抽出时间,怎么样说,才能让他抽空给你建议呢?
2、生活案例:
有一家很好的餐厅,你平时会在那招待一些好朋友。你想邀请你的父母也去那儿吃饭,可是,他们知道那里很贵,心疼你花钱,怎么说,才能让她们愿意去呢?
作业二:请在接下来的连续3天,每天尝试用说话的三步骤进行一次沟通练习,并且记录下来。如果可以晒朋友圈,则更好。
说话三步骤:
1、不直接说出自己的想法;
2、揣摩对方的心理;
3、考虑符合对方利益的措辞。
作业一:生活案例
我爸妈平时都是非常省吃俭用的,那么贵的餐厅直接邀请他们去肯定是不行的,得从其他方面入手。我家还有一个读小学一年级的弟弟,爸爸平时很宠他,只要弟弟一撒娇,有什么好吃好玩的都会卖给他,可以从这方面说服他们:爸妈,我们家很久没出去外面吃饭了,我知道有一间菜很好吃的餐厅,弟弟肯定会很喜欢吃的(提前跟弟弟说,这淘气鬼肯定会在旁娇娇滴滴的煽风点火),而且最近在搞活动,会便宜很多呢,我们挑个时间一起去试一下吧,今晚或者明晚?
作业二: