有一句话叫做:态度决定一切,也是一切行动的出发点。这两天纪老师通过几天的辛苦付出对职业人心态做了一个很好的诠释。 心态有多重要呢?我们从身边的小事说起,有一次通知加班几百个迁改活动需要做,某人心烦气躁,各种不想做事,拖拖拉拉,而其他人呢欣然接受,三个小时过去了,其他人都快做完了,而他呢,还做了一点点,当别人在使劲的做的时候呢,他在玩手机,时不时的往厕所跑、抽烟之类的。那段期间是经常加班啊,基本上都是一样一样的情况,后来呢,公司对加班做单子的人进行奖励,取做单子的数量为基础进行奖励,然而很多人都领到了一笔可观的奖励,而他只领到了一点点,然而他就抱怨,为什么同样是加班,别人领这么多,而我只能这么少。从那以后对工作对领导就是各种不顺眼,得过且过,能不做就不做,可以说真是活着的死人了。那么通过这事我们如何分析此事呢,如果是我,那应该怎么样去改变呢?首先就是心态,要相信一切都是最好的安排,多劳多得嘛,我们要得之坦然,失之淡然,顺其自然。 人看事情本来就有两面性《反面看人生事事都糟糕,正面看人生,处处有生机》,那现实生活中何尝不是这个样子呢,同样的两位病人得了癌症,一位老是担心着哪天就走了,还有很多的事情没做完还有很多的牵挂在继续,每天过着提心吊胆的生活担心着自己,没过多久自己因病去世,然而另外一个癌症患者,以前生活困难,现在发现日子不多了,就想着反正没有多少日子了,要好好的过剩余的日子,过着自己想过的日子,然后每天健身,旅游,每天开开心心的过着自己的小日子,原来医院告诉他时间不多了两年后的他又去体检,发现病好了。从那以后啊,整个人都变了,变得开朗活跃,每天都以很健康的生活方式过着。 我们工作中和生活中也应该要有锲而不舍的态度。举个例子,我和我大学同学都是学汽车工程的,快毕业的那一年,我和我同学都被宁波的一家汽车大集团录用,成为一名实习生,进去的时候人事部给我们将需要每个岗位都要锻炼学习,然后我们两一同被分进了雪佛兰4S店做机修学徒,每月领着1500元的实习工资,刚开始我们都努力的去学习,然后过段时间以后我觉得自己怀才不遇,自己大学毕业来这里修车,回去怎么面对父母,觉得是一个很丢人的事情,然另外另一人每天都兢兢业业,完全没有想这些事情,结果很明显咯,我两年后辞职了,而他过了8年成为北京现代4S店的总经理,年薪50万。 从身边经历的太多太多事情来说,人真的应该保持良好的心态。当遇到别人生气不理解时,我们何不换位思考看看对方,当自己遇到困难时何不相信是一种机遇和挑战呢,当我们自己遇到委屈时何不想想家人想想开心的一些东西让自己好过点呢!现在我的工作是专门针对投诉用户群体,每一个来都是凶神恶煞的,骂得你体无完肤,你能怎么办呢,只能听着,因为他是用户,你不能骂他,他是你的上帝。唯一最好的方法就是调整好自己的心态,能让自己瞬间就能恢复成良好的状态面对下一个用户。
我的改变从心态开始
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