未来我们怎么才能抓住用户?

市场格局越来越复杂多样,以前的一些获取用户,定位用户,定位产品的方式慢慢的将不适用于现在的市场,怎么样才能更快的抓住用户,达成成交,以及达到复购或者口口相传的效果呢,这里总结出三个要点:

1.多维身份确定精准用户:
我们可以根据用户是谁、用户在哪里、用户有什么喜好来进行用户的初级定位。寻找用户其实是很难,又是很简单的事,难在于用户很多,简单在于只要能够筛选出,那就能够达到更高的精准率,这就涉及到多重筛选,设定多条维度,最好是互不干涉的,然后进行同步筛选,举个例子,比如每个条件筛选的用户成功概率都是0.5,那如果设定3个互不干涉的条件,那所筛选出来的成功概率将会是1-0.50.50.5=87.5%,这个概率可是非常高的。

2.放弃无用用户,关注超级用户:
一个用户从不能成交到成交是要经过很多步骤的,至少要让用户对你产品的认可,但超级用户不同,本身是有一个经历,并不需要多加什么精力就可以达成成交,所以如果有很多存量用户的话,完全可以多关注超级用户,并使用超级用户带新用户的模式进行扩容。这种效果甚至比商家直接用无效用户中去筛选出可成交用户更小成本。

3.以用户为中心:
现在的从心理说都是以自我为中心,我们必须要照顾到他们的这种心理,产品的设计上必须要让客户觉得很爽,有时候不是价格上的爽,而是产品体验上的。价格上的优势只能获得用户短暂快乐,但是体验上的优势却是长久的,只要用户使用了我们的产品,觉得好,就会一直使用,甚至进行免费宣传。

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