688元卫衣毁车座。
白敬亭潮牌沦为“一次性消费品”?
同一个错误犯两次。
白敬亭这车翻的,一点都不冤。
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5月6日,一场关于明星潮牌质量的风波在社交平台上掀起。
一名网友发帖吐槽白敬亭潮牌质量,称自己满心欢喜买了一件GOODBAI印花卫衣。
可没想到,第一次穿着时,背后醒目的LOGO,就像调皮的“捣蛋鬼”,偷偷地印在了车座上。
该帖发出后,引发网友热烈讨论,“白敬亭潮牌质量”话题火速登上微博热搜。
越来越多的消费者站出来分享自己的糟心经历。
多名网友表示,购买白敬亭潮牌卫衣后,首次穿着,背后的胶印图案就如同“脆弱的纸片”,轻轻一碰便脱落。
还有消费者反映,即使是按照正常的清洗流程,衣服仍出现褪色、肩线发黄等问题。
网友无奈吐槽:“花了688元,本以为能买到一件高品质的潮牌,结果还不如几十块钱的地摊货。”
明星潮牌,本质上,是粉丝基于对明星的喜爱而产生的消费行为。
粉丝购买明星潮牌,多是出于爱护和支持。
他们愿意为偶像的品牌买单,将每一次消费都当作对偶像事业的助力。
可脱离了这层光环,它不过是一件普通的衣服。
对于明星来说,688元或许只是一顿饭钱,但对于大多数购买者—普通消费者而言,这是一笔不小的开支。
粉丝花688元购买喜欢的明星潮牌,不奢求质量做到非常好,但至少能正常穿着,对得起这个价格。
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再者,这并非白敬亭潮牌第一次出现质量问题。
早在2024年1月,上海市市场监督管理局就曾通报。
白敬亭一款渐变白鸽LOGO牛仔外套的pH值实测为9.0,超出标准4.0-8.5的范围。
这意味着穿这件衣服,可能存在引发皮肤过敏或感染的风险。
第一次出现问题,或许可以归结为某些环节的疏忽,消费者还能给予一定的包容。
但第二次,出现类似问题无疑是把消费者的信任踩在脚下,把消费者当傻子糊弄。
粉丝不是任人收割的韭菜,他们的支持需要得到尊重和回报。
面对质量风波,白敬亭潮牌GOODBAI官方旗舰店客服回应称。
涉事的这款卫衣已安排工厂进行检测,目前正在紧急处理中。
同时,该款商品已从官方旗舰店下架。
客服还表示,他们十分重视此次的反馈,后续会关注GOOGBAI官方渠道发布的消息。
但这样的回应,似乎未能完全平息消费者的怒火。
此前,品牌方也曾因质量问题给出承诺。
在2024年牛仔外套pH值超标事件后。
品牌方称自收到抽检结果之日起,已立即下架该产品,加急追查已出售产品去向,紧急联络召回。
所有购买过该产品的消费者,均可按原购买渠道申请退货退款。
还承诺严格加强供货方生产与质检的监管力度,杜绝此类事件再次发生。
如今,质量问题再度重现,消费者难免质疑品牌方承诺的落实情况。
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更令人失望的是,白敬亭潮牌在售后方面,表现得极为不给力。
面对消费者的质量质疑,官方客服竟回应:
“只要按照要求方法洗涤,是不会出现掉色问题。”
这样的回应不仅没有解决问题,反而引发更多不满。
有网友犀利吐槽:“洗涤不当掉色是最糟糕的客服话术之一,固色做好了吗?就PUA顾客?”
这不禁让人想起此前某知名明星潮牌,因质量问题被消费者投诉后,不仅迅速召回问题产品,还主动给予消费者高额赔偿和道歉,赢得了消费者的认可和谅解。
相比之下,白敬亭潮牌的处理方式显得敷衍又傲慢。
其实,明星潮牌翻车的案例并非个例。
此前,某流量明星推出的潮牌T恤,被消费者发现面料粗糙、做工差,甚至出现开线、破洞等严重问题。
还有一位歌手推出的潮牌帽子,因褪色严重导致消费者头皮过敏。
这些案例都在警示明星们,潮牌不能只靠明星光环支撑,产品质量才是立足之本。
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当然,也有明星潮牌凭借优质的产品和贴心的服务,收获了良好的口碑。
比如,林俊杰的潮牌,注重设计和品质,从面料选择到制作工艺,都严格把关,即便价格相对较高,依然受到消费者的追捧。
陈冠希的潮牌,以独特的设计理念,过硬的产品质量,在潮流界站稳脚跟,成为众多年轻人的心头好。
明星潮牌,本是明星与粉丝之间情感连接的载体,是粉丝支持偶像的一种方式。
但如果明星只是把潮牌当作赚钱的工具,忽视产品质量和消费者权益,最终只会失去粉丝的信任,导致品牌形象崩塌。
白敬亭此次翻车,看似偶然,实则必然。
白敬亭潮牌的翻车敲响警钟:
明星需摒弃“粉丝经济=质量豁免”的侥幸心理,以敬畏之心打磨产品,让每一件商品都成为品质与诚意的代言。