作为领导者，常常会认为领导计划、组织，鼓励和掌控员工是体现自己领导力的重点。

确实，一位优秀的领导者需要完美的把控员工，使其在工作中实现最大价值，为公司创造效益。但也有很多领导者会出现无法控制员工的情况，在引领员工时力不从心。

面对种种问题，《引导力》提出了独一无二的观点，让领导者在不取代日常为己所用的观点的基础下，增加8项技能。这8项技能颠覆传统，开启领导者的新思路，赋予你可能自己都不知道却值得拥有的领导才能。让你在减少对员工掌控的同时，还能提升员工的主动性，使你得到更多的掌控权。哪怕你置身事外，也能获得最好的工作效益。

一、选择控制体系，而不是控制大家

作为领导者，可以尝试放弃以前的控制每个员工的领导方式，而选择调控整个工作体系，让员工着眼于自己的技巧和经验，经营自己。在这样的调控下，员工可以运用自己最擅长的技能，舒展自我，更完美的完成工作。

为员工指明正确的工作方向是领导者的核心任务。将分工妥善地协调给相应的员工，你会看到每个人自发的聚焦、合作和生产，从而提高所有人的行动力。

同时，作为领导者，控制自身也是重要的。你要扮演好自己的角色，培养良好健康的工作环境，以自控为目标，培养团队的文化规范。

二、你需要加强员工的责任感

大多数人的工作是不需要自己承担责任的，这就导致多数人习惯依赖，遵从权力。当遇见问题时第一反应就是询问领导，他们却不明白自己掌握的工作信息有多重要。他们比领导更知道如何系统性的工作，面对团体之间相互交流能解决的问题也不去想办法。

每个员工在自己的领域都是专家，你要学会让员工自己负责，并赋予他们自己去做的权力。当你向员工表明他们要做的事情，让他们明白承担责任的价值，他们也会以更大的热情去完成工作。

1.打破偏见，相信所有人都尽力而为

无论你看到员工在做什么，那一刻都已经是他们最好的表现了。如果你还想他们共作的更好，那就不要轻易贴标签、下结论。你需要学会适应其他人的处事方法，与员工建立信任，他们会回馈你满意的答案。

2.不让员工“隐藏”自我

很多员工会拒绝在公众场合阐述自己的观点，企业也会因此错失很多机会。你需要打开员工的自我，让他们将观点公之于众，你会发现员工的多样闪光点。

3.后退一步，员工会做的更多

每次你用你的行动去完善一个人或一个小组的行动的时候，就剥夺了员工亲历的机会。不如确立目标，让他们对自己的计划负责。

4.鼓励员工自我管理

领导力包括告知大家需要什么，而不是如何去得到。好的领导者应该鼓励员工拥有自我控制的能力，让他们自己去做工作。在员工学习的时候给予支持，这样会为他们负责的工作带来很大的成果。

5.将尴尬化作欢笑

好的领导者会制止高声说话的人，而让安静的人去谈论观点。好的领导者也会激励大家，鼓舞大家，将承诺付诸实践。

6.鼓励员工发言

作为领导，想要听见员工畅所欲言的发言就必须明确表示你愿你考虑他们提出的任何想法。于是，你会发现新的创意，也会发现以后大家的工作为更负责。

三、把焦虑转化为创造力

焦虑是每个人都会有的情绪，面对焦虑你可以选择否认和咒骂，也可以选择通过增长对混乱、含糊以及紧张的忍受力来提高自己的领导能力，将焦虑转化为新的创意来源。试着处理焦虑，会带给你更多非常常规却有用的领导才能。

四、运用感知语言影响他人

投射意味着把属于自己的品质归因于他人，我们投射别人时，可以在他身上找到反省自身的线索。你会在新的局面下大大提高灵活性，会减少对赞美的依赖，不轻易责备旁人。而你有效领导的人，其范围和多样性也会得到拓展。

五、尊重差距，让团队更有凝聚力

实验证明，在没有盟友的情况下，只有少数人能够对抗有错误的集体。而做领导能成为一项挑战，也是因为不会有人对差异无动于衷。理解在会议中形成的小集体会带给你新的领导权，你可以帮助那些脱离会议主题发言的人找到盟友，使小集体将工作目标坚持下去。

如果一个小组两极分化严重，争执不下或者逃避工作任务，那么你就需要开发你的引导力。

1.学会问问题

通过询问来阻止小集体的两极分化，并耐心地等待每个人的发言，帮助员工辨明自己的位置。

2.调用功能小集体

学会调用小集体，你就不会担心在会议中出现争执，可以轻松地控制冲突，让团队更有凝聚力。

六、合理有效地安排工作

最简单的领导行为就是在一个恰当的时间、地点找到恰当的人选，这也是以为领导者制定战略计划、解决问题或执行决策的基础程序。正确人选组成的团队可能在几小时就完成复杂的任务，他们也必须找到最实用的事去做，你也要告知他们你很尊重他们的判断。只要你以核心人物开始，就可以随时随地，达到任何目的。

高级的领导技能就是无时无刻不在选取恰当的人选：

1.“全系统”的定义

只需要拥有那些权威、资源、专业知识、信息和需求的员工

2.合适的人做合适的工作

3.会议的长短与日程挂钩

与合适的人进行有成效的对话，安排足够的时间来完成目标

4.给大家时间来表达自己的观点

5.创建责任担当表

七、学会倾听，提升掌控力

万事万物都是息息相关的，事实上，没人能完整的知道一件事情的全部信息。系统中的每个人都知道一些没人去做的事，系统中的每个人也会对一件事持有不同的看法，而不同的观点会大大促进问题的解决和决策的判定。高级的领导技能会收集大家的经验使全系统受益，这需要你去调节，使每个人都成为系统的“实干家”，共同去探索，共同去改进。要帮助大家汇集彼此的看法，没有什么方法能比让每个人阐述自己的观点更好，让每个人都能了解彼此的全部

1.四处走走

到处走走，赢得大家的认同，获得支持，打破僵局，并从混乱中整理出情绪。同时，四处走走也让你能询问大家是如何考虑的，给彼此留下交流的空间。

2.时间线

利用时间线帮助员工学习他们的集体历史，并从中找到新的前进道路。时间线的建立，可以让员工讨论他们的所见所闻，也会需要你做出非常有见地的交谈。

3.思维导图

鼓励使用思维导图来记笔记，进行头脑风暴会刺激个人的洞察力和行动力，使整个系统变得立体、明显可见。

4.流程图

流程图能帮助团队记录一个有序的过程。领导者要求记录流程不是为了让大家在一起设计流程图，而是为了他们从了解的角度出发并学会修复系统，进而学到自身行为是怎样影响整体效果的。

互相学习，使大家能够做出明智的选择，这是任何领导者都能做到的最好的选择。

八、寻找共同点，把团队拧成一股绳

对待一个观点，有人会同意就必然会有人反对，这是正常的现象，而不是需要去解决的问题。作为领导者，要学会将棘手的分歧视为一种信息，把出现分歧的观点与大家一起讨论。在达成一致观点时能有效降低目标的模糊度和不确定性，充满能量地去实现目标，更充满干劲儿的去承担责任。

群体中可以找到共同点，但同时也会保持焦虑和意见分歧。你可以询问一下大家是否理解自己的分歧，你只需要清理他们的不同之处。大家也应该对自己的分歧负责，你也可以将这种分歧视为成功的必然标志，鼓励差距的出现，用整合的方式管理矛盾冲突。

1.保持个体个性

不同的目标会导致不同的期望，为了全体的利益，虽然个体差异大，但也要求他们进行合作。

2.实行有效的冲突管理

管理冲突最有效的方法就是平稳过渡、避免冲突。有效的公司认可差异和对话，但也把应对问题和解决问题作为他们的首要任务，如果无法达成共同点，就只能进行单方面裁决。

3.成为整合者

成功的整合者能够容忍差异，承认不同的需求，不偏袒任何一方。整合不同的专业以保证整体的利益。

让自己成为一个更好的领导者是一种试炼，《引导力》的8项技能让你可以到达以前从未到的领域，也会发现自己隐藏的实力。你会变得更满足更自信更自由，也从此改变自己的为人处世。