人有悲欢离合，月有阴晴圆缺。古今中外，有多少故事因主人公肆意放纵情绪而以悲剧告终？环目四顾，有多少人因受到情绪的困挠而生活的暗淡无光？人生的最高境界，也许该是淡定从容里蕴蓄着一份积极果敢，宽容大度中包含着对未来的信心和憧憬。然而，身处于繁杂多变的社会环境，很多人无法从各种各样的情绪中超脱，因此，家庭、生活、学习、工作等都受到了不良的影响。
梳理生活，我们发现，其实情绪并非如我们想象的那样难以调控。重视它、理解它、尊重它、合理的去引导它，我们不但不会成为情绪的奴隶，而且能利用一些负面情绪的正面价值，会令我们的人生更加多滋多味、丰富多彩，同时，能让我们穿越重重心灵的迷障，轻松惬意的前进。
一、什么是情绪？
情绪是人生中最具有影响力、最重要和最基本的题目，同时也是在人类历史上最被忽视、很少研究的题目之一。每个人都以为自己知道情绪是什么，其实真正思索和察觉自己情绪的时候，发觉是困难的。
美国著名的心理学之父詹姆斯最早发表的《什么是情绪？》被公认为心理学第一篇关于情绪的文章。中国文化中里有不少关于情绪的描述，但多是把情绪看成是超越人、控制人的东西，这对人如何管理情绪没有太大的帮助。
所以，真正研究情绪与人的关系、对人生的意义与价值、人怎样管理和运用情绪以使人生更成功快乐的工作，都是很欠缺的。
在各种资料里，很难找到对“情绪”两字有完全一致的定义，那么，按照李中莹的说法是：“情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态.”
二、情绪的真正来源
情绪来源于两个方向：一个是生理，一个是心理。
1、生理原因
大脑的构造，从原始脑（1亿年）—情绪脑（5000万年）—智慧脑（250万年）很明显，触发我们情绪到来时产生不理智行为的，就是包裹着我们在我们情绪脑中的原始脑（攻击，逃脱，僵硬）同时，按照依次出现的时间来看，人的本性便是如此。遇到危机，要么打，要么逃，这么僵。这也是所有动物都具备的特性，人类之所以为高级动物，也是因为我们具备智能脑，有机会调整管控自己的情绪，做出最优选择。
2、心理原因
情绪ABC理论是由美国心理学家埃利斯创建的。就是认为激发事件A(activating event 的第一个英文字母）只是引发情绪和行为后果C(consequence的第一个英文字母）的间接原因，而引起C的直接原因则是个体对激发事件A的认知和评价而产生的信念B(belief的第一个英文字母），即人的消极情绪和行为障碍结果(C)，不是由于某一激发事件（A)直接引发的，而是由于经受这一事件的个体对它不正确的认知和评价所产生的错误信念（B)所直接引起。错误信念也称为非理性信念。因此，事情发生的一切根源缘于我们的信念(信念是指人们对事件的想法，解释和评价等）。情绪ABC理论的创始者埃利斯认为：正是由于我们常有的一些不合理的信念才使我们产生情绪困扰。如果这些不合理的信念存在久而久之，还会引起情绪障碍。情绪 ABC理论中：A表示诱发性事件，B表示个体针对此诱发性事件产生的一些信念，即对这件事的一些看法、解释。C表示自己产生的情绪和行为的结果。正因为情绪来自于我们对人事物的认知、评断，而认知评断又来自于我们根深蒂固的信念价值观。一个人的信念价值观来自于家庭和学校，最重要还是来自于家庭。因此，父母的认知高度便是孩子人生的天花板，此话有一定道理。美国心理学家丹尼尔·戈尔曼说：“决定一个人成功的因素中，智商占20%，其他因素占80%，其中最重要的是情商。高情商的人比高智商的人更容易获得成功。”而情商，就是一个人对情绪运用的能力！家长的一切言行举止在孩子身上如镜子般呈现，因此家长需要终身学习和成长，不断提升自身的认知高度。一个人一生若想获得真正的成功自由和快乐，情绪管理是重要一环。家庭，亦是如此。
传统上我们认为的情绪是因为某些人、事、物的出现才会产生，而只要这些人、事、物的出现，那些负面情绪无法不产生。其实情绪的真正来源是本人内心的一套信念系统（信念、价值观、规条）。外来的事物，只不过是诱因而已，内心里的信念系统，才是决定因素。
举例：假如有一天你正在听权威人的讲课，中间20分钟休息的时间刚过，权威对着你为了一些没有意义的小事朝着你大发脾气，越骂越凶，当众对着羞辱了你。这个时候，你内心冒出了一股愤怒，是很正常的事情吧？就是说，权威的行为引起了你的愤怒情绪了。假设，你在休息的时候，朋友给你来了个电话，告诉你，原来给你讲课的权威刚刚从精神病医院出来，那么在这个时候，权威对着你的大骂和对你说的很多难听的话，你现在的情绪会是什么样呢？
完全一样的行为，会引起完全不同的情绪，证明了事情的本身并不决定情绪。两次反应中，你的信念、价值观和规条有以下的不同：
信念：
做老师的不应该这样（第一次）
从精神病医院出来，不可理喻（第二次）
价值观：
别人以为是我不好呢（第一次）
安全至上（第二次）
规条：
有什么事，可以私下跟我谈 （第一次）
需要与这个权威保持一定的距离（第二次）
因为没有两个人是一样的，所以没有两个人的信念系统会是一样的，也正因此，往往对同一件事情，每个人的情绪反应会有所不同。文艺理论家所说的一千个读者会有一千个哈姆雷特，一万个读者会有一万个林黛玉，就是这个道理。
从上面的例子，我们可以推论：
改变一个人的信念系统，就可以改变事情带给他的情绪；
信念系统是自己培养和建立、修正提升的东西，所以情绪，乃至人生成就，都是自己可以控制的东西。
所以学习NLP的技术，就能改变自己的信念、价值观和规条。
三、情绪误区
哭泣不是情绪
很多人把哭泣当作是一种负面的情绪。其实，哭泣不是情绪，也不是负面情绪。一个人在悲伤的时候的确会哭泣，但是我们也会有喜极而泣、怒极而泣等情况。一个人在十分焦急、担心、激动、恐惧、感激、甚至当内心充满爱、祥和、满足、喜悦的时候，也会哭泣。既然什么情绪里都会有哭泣的现象，哭泣本身肯定不是情绪。
“不开心”不是某种情绪，二是负面情绪的统称
很多的来访者被问及情绪的时候，会回答是：“不开心”。不开心不是情绪的一种，而是一些负面情绪的统称。世界上所有的情绪可以被分为两类：“开心”与“不开心”。人们过去很少注意自己的情绪感受，对自己的内心究竟是怎么回事所知很少。
四、情绪的意义
从对人的作用，或者从"人生里的意义"这个角度看，情绪不只如上述定义那么简单。在这里，让我介绍情绪的7种意义。
1．情绪是生命中不可分割的一部分
从生理学的角度分析，情绪其实是大脑与身\_体的相互协调和推动所产生的现象，因此，一个正常的人，必然是有情绪的。不仅
如此，没有某些情绪的人，其实是有缺憾、不完整的人，其人生不是有欠缺，就是极之痛苦。
2．情绪绝对诚实可靠和正确
除非我们内心里的信念、价值观和规条系统有所改变，否则，每次对同样的事我们都会自然地有同样的情绪反应。如果你是一
个对死老鼠或者某些事物特别反感或害怕的人，每次偶然遇上，你的惊叫、跳起来或者其它的行为，不是每次都一样，并且马上出现吗?某人的嘴脸，或者他说的某些话，在你每次遇到他时不是都触起你同样的情绪反应吗?
3．情绪从来都不是问题
如果你感到不适去看医生，医生说你的额头很烫，需要做手术切除，你会觉得这个医生精神有点不正常吧?人人都知道额头很烫是身\_体有病的征状，可能是肠胃有毛病，也可能是感冒。征状使我们知道健康有问题，但它本身不是问题。情绪也是一样，它只是征状而已，可是绝大部分人都把情绪看做是问题本身(家长往往针对孩子的情绪而加以斥责，目的只是制止情绪的出现，便是最普遍的例子)，情绪只是告诉我们，人生里有些事情出现了，需要我们去处理。
4．情绪是教我们在事情中该有所学习
人生中出现的每一件事都提供我们学习怎样使人生变得更好的机会。情绪的出现，正是保证我们有所学习。每份情绪都有其
意义和价值，不是给我们指明一个方向，便是给我们一份力量，甚至两者兼有。如果我们没有不甘心被别人看低的感觉，我们便不会如此发奋；如果我们没有痛的感觉，我们便不会把手从火炉上抽回；如果我们没有恐惧，生命会变得多么脆弱!
5．情绪应该为我们服务，而不应成为我们的主人
如果情绪能被妥善运用，是可以使人生变得更好的。只是要"运用"它，必须先使它臣服，受你驾御。情绪既是生命的一部分，就像我们的手与脚、过去的经验、累积了的知识能力等，是为我们服务，使人生更美满的。可惜的是，在今天社会上有很多人都陷入了迷惘苦恼中，不能自拔，成为了自己情绪的奴隶，而不是驾御自已情绪的主人。这种情况是可以扭转的，有很多技巧可以帮助每一个人成为自己情绪的主人(例如我的EQ和NLP课程)。
6．情绪是经验记忆的必需部分
我们的大脑在把摄人的数据储存为记忆的过程中，把这些数据的意义决定下来是最重要的一个程序，我称之为"编码"程序。这个程序其实是把摄人的数据与已存的过去数据作比较合并后得出的模糊意思，经由我们的信念、价值观和规条系统做一次过滤，所得出的意义才能纳入我们的记忆系统作长期储存。这份意义必有一份感觉并存。没有此等感觉的，便是没有做或者未做好"编码"的程序。何以见得?你少年时在学校曾经熟读的那些书的内容，现在还记得多少?相反小学三年级时被老师罚站在教室门外的一次经历，却永世难忘。何解?那便是因为前者未做好"编码"工作，而后者做好了。如果说《长恨歌》那么长的唐诗你也记得，那是因为诗中的每一句，你都有很深的感觉。所以，感觉是记忆储存的必需部分。
7．情绪就是我们的能力
活到今天，你当然拥有很多能力，在很多事情上，你都有自信、勇气、冲动，或者是冷静、轻松、优悠，或者是坚定、决心，也或者是创造力、幽默感，更或者是敢冒险、灵活、随机应变......。所有这些能力，细想一下，你会发觉都是一份感觉，一份
内心里的感觉。即使有知识、技能和其它的资源去助你，使用这些资源的原动力，仍是这份内心里的感觉。没有这份感觉，我们即使具备了这些资源也不会去用，或者用不好。
五、如何管理情绪
通常人们所说的“有修养”就是良好的情绪管理能力，有修养的人就是不会在人的面前发脾气，或者掉眼泪，其实，那只不过是压抑某种情绪而已，价值很低。
李中莹认为当一个人拥有以下四种能力的时候，才算有足够的情绪管理能力。
1、自觉力：随时随地的清楚知道自己处于怎样的情绪状态，也就是总是与自己的感觉在一起。
2、理解力：明白情绪的来源不是外界的人、事、物，而是内心的信念系统，就是说，要清楚了解自己的信念、价值观与规条里什么地方受到冒犯，因而产生的情绪。这点也就决定了一个人是被环境所控制的，如果产生无力感首先要做的是把自己的人生放在自己的手里。因为信念系统是可以改变的东西，而外面的人、事、物是你无法控制的。
3、运用力：认识“负面”情绪的正面价值和意义，因而可以在三赢的基础上运用它，去达到更高的成功和快乐。这使负面情绪总具备“正面情绪”的性质和价值。
4、摆脱力：当某种“负面”情绪不能帮助自己达到更高的成功和快乐时，能够使自己从这种情绪中摆脱出来，进入另外一种更有帮助的情绪状态中。
六、处理本人情绪的方式是什么？
通常人们处理自己的情绪只有三种途径：
忍： 隐藏在心里；
发：发泄出来；
逃：使自己忙碌不去想起有关的事情。
三种途径都没有效果。隐藏在自己的心里造成本人的心情不稳定，会形成很多的心理症结，现在的科学已经证实这会引起严重的健康问题。发泄出来的方式包括发脾气，这肯定要影响到你的人际关系和别人对你的看法；暴食暴饮或逛街购物等，但这会重复你的模式，有后遗症。使自己去忙碌不去想有关的情节，当时会有点效果，但是，当你在安静的时候，难免会有“才下眉头，却上心来”，可能造成你的失眠问题。
“NLP简快”有很多处理个人情绪的技巧，可以分为两个部分：治标和治本。这些技巧都很有效，能使人成为自己情绪的主人，掌控自己的人生，在情绪面前有提升和突破，而不是无奈和无力。其实，所有的心理困挠都造成情绪问题。处理了问题，情绪就消失；处理了情绪，能力便走了出来。
治标的技巧，分为四类：
1、消除----把事情引起的情绪消除掉，在回忆那件事情，内心感到平静。这类技巧包括：快速眼动脱敏法、消除因亲人去世的悲伤法、改变经验元素法等。
2、淡化----把内心的大部分情绪感受化解，只剩余轻微的感觉。这类技巧包括：现场抽离法、生理平衡法、混合法、海灵格法等。减压法能减轻因压力而产生的紧张状态。
3、运用----几乎所有的负面情绪都有正面的意义和价值，不是给我们力量，便是指引我们行动的方向。所以，凭着内心的情绪，我们可以做很多使自己提升、三赢的事情。
4、配合-----接受内心的情绪，做最能配合的事情。如疲倦时就不要开车；心情不好的时候，就避免做出重要的决定；愤怒和有压力时去运动而不要谈判，担忧和伤感的时候，把需要处理的事情减到最少。
治本的技巧可以分为三类：
1、改变本人的信念、价值观和规条-------因为情绪的真正来源是一个人的信念、价值观和规条，当他们改变了，同样的事情再出现的时候，这个人的情绪状态便有不同。这类技巧包括：换框法、信念种入法、价值定位法等，如果，所涉及的信念属于“身份”的层次，则自我整合法、接受自己法等都会很有效果。
2、处理涉及本人身份层次的问题-------这可以是一些关于身份的局限性信念，或者与家族系统有关的身份问题。可以运用家庭系统排列方面的概念和技巧做出处理。
3、提升本人的思维处理能力------这类技巧，在于增加一个人的智慧，不能寄望某一两个专题技巧就能达到完满境界，而需要不断地修炼。Nlp中的12个前提假设，便属于这个范围，若能在每一件事情里都充分地实现这些前提假设，人生里的绝大部分的困挠都会摆脱。
七、处理他人情绪的方式是什么？
首先是四种没有效果的类型：
一是交换型：给予一些对方在乎的价值去驱使对方的情绪暂时消失。比如给哭泣的孩子吃糖，糖是暂时性的，因为没有对引起情绪的事情做任何事，只要那些价值消失，同样的情绪会再次出现。
二是惩罚型，把情绪看作恶毒的东西，比如打骂哭泣的孩子。
三是冷漠型，完全漠视对方的情绪，视而不见。
四是说教型，说大量的道理，而不顾对方的感受。
那么，正确的方式呢，有四个步骤：
一是接受，注意到对方有情绪，接受有这份情绪的他并如实告诉他。接受不是批判、否定、不耐烦、忽视，接受就是“你这个样子我是接受的，我愿跟你沟通”。
二是分享，先分享情绪感受，再分享事情的内容，情绪感受未曾处理，谈事情细节不会有效果，往往只会使对方的情绪更大。
三是肯定，对不适当的行为设立规范，勾画出一个明确的框架，里面是可以理解或接受的部分，并就这些可以接受的部分给对方以肯定。框架外面则是不能接受或者没有效果的东西，应当明确指出并质疑。给予肯定之后，会更容易引导对方注意到和愿意针对不能接受或者没有效果的东西而有所改变。情绪感觉不是问题所在，不良的言行才是问题的关键。所有的感觉及所有的期望都是可以被接受的，但并非所有的行为都能被接受，或者会有效果。
四是策划，帮助他解决问题就要询问他想得到些什么，然后与他一起讨论解决问题的一些方法。引导他去发展自己的想法，帮助他做出最好的选择，鼓励他自己解决问题。
案例：
背景：小伙伴水一对自己非正常的上班时间多有不满。
水一：我好烦啦，我已经上了相当于两个星期的夜班了，周末还要我上班。老要上夜班，这个星期不知道下个星期要上什么班，永远就这样。四月份只有30天，我上了15天的夜班。而且有几个班是连着上的，连着上了15天班，周末也要我上班，几乎都没休息过。
慧敏：听你的口气，你的情绪现在很激动，我也挺能理解的（接受），因为以前我也被公司这样过，而且公司用了一个貌似合理的理由，叫做“计划没有变化快“！
水一：是吧，那你就知道现在的我是个什么样的状态。
慧敏：你是不是很焦虑，还是说很沮丧？
水一：焦虑。其实我想出去放个风，但是又放不成。
慧敏：那你能不能跟我讲一讲在哪一块你会觉得很焦虑？（分享）
水一：就是连着上班中间没有休的。如果中间让我休一天两天，我倒还觉得没什么。连着上的话，你会受不了。
慧敏：就是不能按你希望的那样做对吧，比如放我一天假。
水一：然后本来上了6天班，还不调休，中间只休半天，领导还说，“这是给你的福利”，让我很不爽。
慧敏： 我觉得我蛮能理解你这个焦虑情绪的。（接受）公司工作时间的安排和同伴朋友不一样，让你很难接受，是吧。
水一：对啊，你说得太对了，我上班时别人都休息，别人休息的时候我上班。
慧敏：那你是认同这个行业里休息时间和你的同学同伴不一样对吧，你认同“我这个行业就是这样的“吗?（分享）
水一：对啊，就是没什么规律的。
慧敏：那你有没有想过，你这个时间段和朋友们不一样，能不能安排一些有别于他们安排的活动呢？（策划）
水一：就是周末的时候大家出去玩，到处都挤，我在上班。周四的时候大家上班我在逛街。这样好爽。
慧敏：这是一个，那还有没有别的可能呢？想一下。（策划）
水一：我就觉得这一点很好。逛街啊，出去玩啊，不用挤。当他们上班我在外面嗨的时候，我就发朋友圈，他们会说，“哎呀，你在外面旅游！好羡慕“
慧敏：引来很多羡慕，是吧。你再想下，除了这个引来一片羡慕外，你自己拿到了哪些好处？（策划）
水一：我在凌晨5点中上班的时候，我用8点到12点练车。那段时间把车练了。
慧敏：也就是你找到另外一种方式让这段时间价值最大化。第一个就是不会很挤，然后引来了一群围观的喝彩，你的理想状态在这里有一部分呈现，我可以这样说吗？（策划）
水一：对，对，是的。
慧敏：第三个就是你可以做一些可能平时没办法做的事情。
水一：对，对。
……
案例分析：
这里慧敏非常耐心地引导水一，让她看到自己“很烦”的工作方式里有其独特的价值和优势。
水一事后也告诉笔者，当慧敏说“我也挺能理解的，因为以前我也被公司这样过”的时候，她的情绪似乎一下子就平静下来了。也就是说，接受她的情绪对水一来说有很大的安抚作用。
八、对情绪的进一步认识
1、负面情绪的正面价值
人生中出现的各种负面情绪，除了极少数的几种之外，其余都有其正面的价值和意义，不是给我们一些力量，就是指引我们找寻更好的方向，有一些甚至两者兼备。以下是常见的负面情绪的正面价值和意义。
愤怒：给我们力量去改变一个不能接受的情况。
内心力量不足的人，他们往往需要生活在愤怒里，以维持更大的力量去面对人生。这当然不成，就像一个人在冬天里燃烧自己的腿去取暖，只会使问题越来越大。世人最大的错误是企图运用愤怒带来的力量去改变外面的人事物，这不会成功，这样的人以为需要更大的力量，于是变得更愤怒。用愤怒带来的力量改变自己，才是突破的方向。
痛苦：指引我们去搭建一个摆脱的方向（继续这样做会继续痛苦）
痛苦可分为生理和心理的痛苦，但意义一样——指引我们去找寻一个摆脱的方向。把手放在火上感觉痛苦，手会缩开一点，若仍感到痛苦便会继续缩开，直到痛苦消失为止。心理治疗大师罗伯特·麦克唐纳( Robert McDonald)在教授处理感情关系问题的技巧时说：在有痛苦的两人关系中，感到痛苦的人就是该做出改变的人！
焦虑、紧张：事情很重要，需要额外的专注和照顾；
焦虑紧张也是指引我们找寻解决的方向——事情很重要，需要额外的专注和照顾；往往也指出已拥有的资料和能力不足够，需添加一些能力。焦虑、紧张常常跟本人对自己的身份和本人与系统的关系不清晰或者误解有关。
困难：指引我们去量化须付出的代价比可收到的回报更大。
很少有人注意到困难也是一份情绪感觉。它也是在指引方向。困难的意思是：以为需付出的代价比可收取的回报更大。只要清晰地量化需付出的和可收取的，便能马上改变这份感觉。应当注意：处理这种情绪的目的并不是使人去做某一件事，而是使他多了“可以做这件事”的选择。
恐惧：指引我们找出不必付出的却原以为需要付出的代价。
恐惧的意思是，不愿付出以为需要付出的代价。恐惧指引我们去找出：认为需要付出的代价是什么，以及思考可以做些什么使自己无须付出这些代价。与困难一样，处理这种情绪的目的并不是使人一定去做某一件事，而是使他多了“可以做这件事”的选择。恐惧是维持动物生存下去的第一重要工具，人活着不能也不应完全没有恐惧。有勇气并不是没有恐惧。真正的勇气是：虽然有恐惧，还能继续走下去。
失望：是指引方向的情绪。
失望其实可分为两种——对人事物的失望和对自己的失望。对人事物的失望必然来自想控制它们的企图：无法如愿便失望了。对自己的失望来自不接受自己，“接受自己法”这个技巧最好用。所以，失望也是指引方向的情绪。
悲伤 ：从失去里取得力量，使我们更能珍惜自己仍然拥有的，包括记忆。
悲伤的意义是，从失去里取得力量，使我们更珍惜自己仍然拥有的，包括记忆。“珍惜”的意思是妥善运用。所以，悲伤既指引方向，亦给予力量。
惭愧、内疚、遗憾：指引我们已经完结的事里尚有未完结的部分并转化为完成的力量。
它们的意思是，以为已经完结的事里尚有未完结的部分。这些情绪是指引方向的，若明白了它们的意思，它们能转化成为力量去推动拥有者把未完结的部分完成。关于这点，家庭系统排列的学问里有关付出与收取的平衡概念很有帮助。
我的研究里，只有“妒忌”和“憎恨”尚未发现有什么正面价值和意义。这两种情绪的性质，都要把本人维持在自己无法提升，同时必须把对方拉下来的境界里。它们基本违背了“本人有足够能力去建立成功快乐的人生”的信念。所以，我的建议是：小心不要让自己沾上这两种情绪。
有人说，妒忌可以使自己更奋发，超越对方。当自己有能力提升的时候，那份情绪应该是“不忿”较为正确，“妒忌”有无能为力的感觉。
2、情绪的“钟摆效应”
情绪本身没有好坏之分。情绪就如世上所有事物一样，应以对人生的成功快乐有没有贡献为衡量标准（在三赢的基础上），有没有这个效果决定了一种情绪状态是好还是坏。传统上，我们认为某些情绪是不好的，例如愤怒、悲伤，称它们为负面情绪，于是，世上就有了正面（好的）情绪和负面（不好的）情绪。有人因为压力太大，受不了情绪上的折磨，学会了“麻木感觉”，意思是不再对事情有同样的情绪反应。这是一种保护机制，短期如此，是没有问题的，但是如果长期这样，就会对这个人有很大的损害了。
原来，当一个人在某种情绪上调减了反应的强度时，他在所有其它情绪上也会有同样的减少。那些所谓负面的情绪减少了，正面的情绪也会同样减少，就像钟摆一样，若摆向一般的幅度减少了，摆向另一半的幅度也会减少。这种现象，我称之为钟摆效应(the pendulum effect)。
对于别人的责骂，这个人“反应麻木”了，不觉得像以前那样愤怒；看了电影《泰坦尼克号》，他也不会像其它人那样难受；“哭什么？只不过是电影而已！”同时，对一个笑话他也不会感到好笑：“笑什么？只不过是笑话而已。”不好的事不会伤到他，好的事也不会使他欢欣、喜悦、满意和骄傲！
这个人学会了麻木，情绪感应的幅度便减少。假若这个人继续在“使自己麻木”上努力发展下去，最终他的感觉会变得越来越少。这个时候，什么事既不会使他难过，也不会使他开心，对任何事情都没有了感觉，他已经变成了一个能够走动的植物人了! 日子久了，每天的生活枯燥乏味，有一天他醒来会问自己：“生活的意义是什么？每天的挣扎，难道只为延续这种没有乐趣的存在吗？”
感觉不单是情绪的根源，也是我们能力的所在：每一种内心的能力，例如自信、勇气、冲动、冷静、幽默感、创造力都只不过是内心的一份感觉，对事情的分析判断，也需要感觉（“做事没有分寸”，“说话不知轻重”等都是感觉不足的表现)。记忆、学习也都需要感觉的参与。由此可见，感觉在人生里扮演的角色多么重要！
应该怎样对待情绪呢？我认为与那个人刚好相反，应该把自己情绪感应的幅度尽量扩大。如此，每天每件事给我们的喜悦、满足、自豪、信心，我们会完全得到，心中充满人生的意义和乐趣。偶然有一次，事情给我们“负面“的情绪，虽然强度很高，但因为每天所得的喜悦、满足、自豪、信心足够多，我们也就能承受得了。“正面”情绪我们充分享受，完全拥有，“负面”情绪我们有那么多的方法去处理，就算人生里的事情一半顺利一半不好，我们也会创造出成功快乐的人生。NLP便充满了这样的技巧。
人生中的每次经验都让我们学到一些东西，使我们更有效地创造一个成功快乐的未来。不明白这个道理的人，会抱怨人生不如意的事情太多，因为问题总是不断地出现。而明白这个道理的人，则不断进步、享受人生、心境开朗、自信十足。
