入口思维:找对入口,裂变复购不是问题

本文来源:田泽湘《多米诺商业系统》课程节选,有删改。

很多时候企业最后看起来赢了,但依然是上一个时代的优势。你以为加强这个优势,就能让企业在时代的发展中披荆斩棘,但世界其实已经在改变了。

有个很贴切的历史事件:一场战争叫雅克萨战役,是清朝和俄国的战争。

这场战争中,清朝赢了,但是过程异常艰难,当时清兵有大量的红衣大炮,俄国却已经引进了最先进的火枪。

虽然大炮最后压制了火枪,但是清朝没有意识到火枪才是更先进的设备,固化思维也奠定了清朝的下场---落后就要挨打。

1)新媒体平台:价值百万的金属切割机在快手上卖掉了

快手

以前,大家都认为在新媒体平台、互联网平台只适合高频的、生活必须的小件物品、单价相对较低的快消类产品销售,因为这一类产品容易展示,更容易突出卖点。

最近我发现一件很神奇的事情,价值百万的金属切割机在快手上卖掉了。

金属切割机是怎么卖掉的呢?他们的方式就是,放一台切割机让它运转,用它把金属球切下来,有一些厂商老板看到这个视频就买了。

最主要的原因是,受众契合,并且这种视频非常直观,是带有销售能力的。

企业家采购设备,你跟他演示很多 PPT 是没有用的,他要看直观的效果。所以经常有人在快手上做暴力演示。

一个人在快手上卖钓鱼竿,他用鱼竿钓一个 200 斤的桶在空中旋转,下面有人留言说“这个钓鱼竿在哪里卖,我要买”。这就是效果广告,往往是简单粗暴的。

全国快手播放量 TOP10 的乡镇,第一个是连云港的海头镇,那里有非常多的人通过直播卖鱼。

2)新媒体平台:带货能力超强的抖音平台

抖音、小红书

多少抖音粉,逃过了范冰冰、林允的小红书,却逃不过一口一个“oh my god”的抖音口红一哥李佳琪?5个半小时带货535万、5分钟内售罄15000支口红的辉煌战绩

这也意味着,亿万规模的传统美业已经到了迫切需要转型升级成为“新美业”的关键时间点。

这些案例给我们提供了一个逻辑:在不同的场景下可以做不同的事情,我们要大胆去思考很多问题。

3)品牌要做到用户洞察、留客、复购和裂变

过去做这事很难,因为男人的钱很难赚,而想要找到他们也很难。但是有一些品牌通过小程序的投放实现快速的男装定制,月销 15 万单,单价 200 元。

这里面两个事情最关键,一是柔性供应链,二是精准投放。没有这两点,男装定制依然是个小而美的生意。

当我们说到亲子类的账号,我们认为亲子类账号就应该卖婴儿纸尿裤、儿童玩具。但有赞的朋友告诉我,有赞上卖得最好的是零食,是大人用的东西。

为什么呢?因为大人每天被孩子折磨得很痛苦,所以晚上会买一点东西给自己吃。所以我们很多时候对用户的理解是错误的,是偏差的。

有一个网红直播卖白酒,销量是两三天上千万,客单价900元。这件事告诉我们,私域流量的时代已经到来了,你必须真正做好用户洞察。

私域流量的运营跟传统投放有三个关键区别:留客、复购、裂变。

以前投放了,人过来了,买了,走了。现在是人进来了你得留住,留住之后让他反复买,反复买完之后你还得让他帮你拉人头,裂变。

今天很多账号只有 2 万粉丝,在很多人眼里2万粉丝都不能叫规模,我甚至觉得2万粉丝是不可能赚到钱的。

但他们通过做留客,发掘粉丝需求,做好复购、裂变,活得挺不错,这颠覆了我原来的认知。

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