第一步，观察正在发生的事情，清楚地表达所观察到的结果，而不做任何的判断和评估。
第二步，体会和表达感受，记住此刻要说出的是你的真实感受而非加工过的想法。
第三步，找出导致我们感受的根源，看到我们内心的需求。
第四步，请求对方给予帮助，把我们真实的需要说出来，越具体越好。
2019-07-30
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