人人都害怕承受痛苦。遇到问题慌不择路、望风而逃，有的人选择拖延时间、幻想问题会自行消失；有的人选择对问题视而不见，欺骗自己，认为问题于己无关；有的人选择娱乐、酒精或者有毒物品，想把问题排出意识之外，让自己尽量忘记问题的存在，以换得片刻的解脱，我们总是逃避问题，而不去与问题正面搏击。我们总是想远离问题，不想承受解决问题要经过的那段痛苦。
——M.斯科特.派克 《少有人走的路》
人生就是一个不断面对问题并解决问题的过程。有时候是大问题，有时候是小问题。无论是大问题还是小问题，都会经历一番心理的斗争和新生，今天我就说说一个我自己碰到的小问题。
天气越来越热了，坐在办公室什么都没干，汗都要往下滴。环顾了一下我的办公室，有一台壁挂式空调和一个落地扇。找出遥控器，刚准备开空调，想起了老公每年夏天来临前，拆洗家里空调的画面。每次空调里的过滤网拿出来，上面密集的灰尘都能让人不忍多看一眼。
“这空调快一年没用了，应该很脏吧。还是把过滤网抽出来洗干净了再用。" 犹豫了一下，外观了下空调，看似还干净，搭上凳子，仔细看了两眼。出风口的挡板上满是灰尘，用抹布一抹，抹布顿时成了黑乎乎的一块。认认真真地把空调能看得见、够得着的地方仔细地擦洗了一遍，空调表面已经光洁如新了。
“看上去已经很干净了，天这么热，要不就这么用了？反正大家都这么用，而且我又不会拆过滤网。” 自我心理建设了一番，头脑里的声音似乎要说服我打开空调了。
“不行，身体的感受还是难受，而且眼不见为净并不是真干净。你真的愿意让自己用这么脏的空调吗？你真的置自己身体于不顾吗？” 另一个声音冒出来。
虽说开不开空调、洗不洗空调是个小事，但显然我的惯性思维出来，我又想逃避解决问题了。
心里知道需要清洗空调才能用，但从来没有拆过过滤网的我，有些害怕、担心和烦躁。为了让自己好受些，我找了一堆原因：学校应该派专人清洗所有的空调，这么脏给我们用，真是一点也不关心老师的身体（向外指责他人）。大家都不洗就这样用，我为什么不能这样用，说不定没我想的那么脏呢! (掩耳盗铃，试图逃避责任）。大不了不用空调，用风扇呗，再说空调用多了，也不利于健康（转移问题）。然而，看了看风扇，扇叶上厚厚的灰尘，似在诉说着它的被冷落。
是任由空调这样放着，等着哪天突然有人主动把它洗了或者就这样将就着用？还是立刻行动起来，主动解决问题？想起了斯科特.派克的话，想起了自己的思维模式，我决定挑战一下自己。不就是洗个空调滤网拆个风扇嘛，干就完事了。
说干就干。搭上凳子，研究了一下空调的外观，回忆了老公拆空调的情形，找准空调机壳位置，使劲地掰动了一下，有所松动！就是这个地方，左右手齐使劲，空调外壳被拿下来了。空调滤网的真容露出来! 密密麻麻、厚厚稠稠的灰尘已经把空调的滤孔全部塞满，似乎从空调装上就没拆下来洗过，那场面简直可以用触目惊心来形容。“差点我就准备继续用这样的空调生活了！” 我有点后怕，也有点庆幸。
拿上抹布和滤网，仔细认真地擦洗每个角落，空调滤网终于得以重见天日。一不做二不休，去总务处借来梅花起子，解锁电风扇，又仔细擦拭了风扇的每个部位。一个多小时过去了，头发都被汗水黏住，但看着变得崭新的空调和风扇，心头的畅快无以言表。这些问题也没有我想象的那么难以解决嘛，我的信心和掌控感又得到了提升。
不知是不是信心得到了满足，接下来装回空调就快多了，循着拆下来的路径，一路往回装，空调很顺利地就装好了。然而在装风扇时却出了问题，有一个盒盖怎么都拧不上。既没有少配件也不是位置不对，排除了一切可能性，依然装不上，这时候我得承认自己的局限性，大胆向它人求助。
请求对方满足我们的需要，其实也是在给对方一个贡献生命的机会，当你充分的连接体会之后，会发现请求其实不是在麻烦别人，而是在创造一个机会，为彼此的生命做贡献。
——马歇尔《非暴力沟通》
以前我很害怕向别人发出请求，能自己做的就自己做，不能自己做也咬牙坚持，总是怕给别人添麻烦，但是后来看到这句，有醍醐灌顶之感，向他人发出请求，其实也是体现他人价值感和让他人做出贡献啊，也是可以满足对方的需要的，这样想就感觉人顿时自由很多，也更加敢于发出请求，当然对结果保持开放。
我请求隔壁办公室的一位老师来帮忙，帮我看一下是怎么回事。人多力量大，不同人有不同的思维方式，有时会打开你的思路。
隔壁老师很热心的和我一起研究了一番，但锁紧扇叶的盒盖依然像是滑了丝一样，怎么都拧不上。我已经有点绝望了，“拆下来，装不回去，电扇都要被我弄废了。” “但是，我相信会有办法解决的，能拆就能装回。” 虽然有点绝望，但我很快调整好心态。
“是不是应该换个方向拧啊？！” 隔壁老师一个电闪雷鸣，突然惊醒了我们彼此，她迅速调整方向，很快就拧紧了盒盖。“哇哦，你太棒了，我怎么没想到。有时候我真的太定势思维了，其实换个角度，事情就可以解决了！” “ 幸亏有你帮忙，我才能把风扇装回去，太感谢你了!" 我是真心佩服，发自肺腑的赞叹。我的诚心赞叹很显然也满足了隔壁老师的价值感和贡献的意义，她也很开心。所以适当的时候，向他人发出请求是很有必要的。
最后，通过自己的辛勤劳动，我锻炼了身体（在劳动中锻炼）和心灵（直面困难，解决问题），擦亮了空调和风扇，点亮了心情。现在，我吹着美美的清爽的风扇风，有条不紊的改着作业，感觉很惬意。
