日常生活中，我们经常遇到这样的情况：与别人争论一个问题的时候，尽管自己的观点鲜明、正确，但是却很难说服别人，反而闹得脸红脖子粗，双方不欢而散。这是为什么呢？心理学家认为，每个人心底都对别人的意见有抵触情绪，对方越是不赞同，越认为自己的正确，其他人的错误。因此想要使自己的观点被人认同，仅仅观点正确还不够，还要掌握正确的谈话技巧。

  想要说服别人，一定要以理服人、以德服人、以情服人、以礼服人。不仅要有耐心，更要用技巧，这样才能使得对方心悦诚服。下面结合一些案例介绍说服他人的技巧。

  一、以退为进，调节气氛。

  谈话沟通想要达成一致，气氛最好是融洽友好，倘若一直处在针锋相对的气氛当中，是很难让大家敞开心扉，进行成功的沟通和交流。

  一位中学老师担任差班的班主任，此时恰好赶上学校大扫除，在干活的时候，全班罢工不肯干活，老师急中生智想到一个以退为进的办法。他问同学们：“我知道你们不是怕干活，而是怕热是吧？”学生们也不愿意背上懒惰的标签便说天气确实太热了。老师便顺着说道：“既然如此，那我们等天气凉快一些再进行清扫，大家先放松放松。”一听这话，学生们掌声四起，高呼万岁。老师为了使气氛更加放松活跃，还买了雪糕让大家解暑。在说说笑笑之中，老师解除了学生们的对立心态，最后顺利完成任务。

  由此可见，在说服之中，应该避免谈话氛围变得焦灼对立，尽可能去缓解气氛，宾主尽欢，才有利于事情办成。我们在说服时一定要表达出尊重，毕竟每个人都有自尊心，都希望得到别人的尊重。

  二、求同心态，寻找共同点，接近对方。

  在生活当中，一些人总表现得不那么容易接近，透出拒人以千里之外的姿态，想要去说服这些人，不能一开始就提出问题，这样势必会让对方产生抵触心理。因此在交流共同时应该努力寻找与对方一致的地方吸引注意力，最后水到渠成地提出问题，使得对方接受你的建议

  富兰克林担任美国总统期间，议会里有一个影响力很大企业家专门和他作对，不顾一切地反对他的提议。富兰克林很苦恼，怎么才能让他支持自己呢。
  有一天，富兰克林给这位企业家写了一封信：听说您是一个博学之士，家里藏书丰富，我一直想看一本书，但是很多地方都找不到，听说您有这本书，能不能借我一周，届时一定完璧归赵。企业家看了信之后欣然同意，把书借给了富兰克林。
一周后，富兰克林准时还了书，对这位企业家说：“真是万分感谢，这本书使我获益匪浅，非常感谢你的帮助。”此后他们的关系逐渐得到改善，逐渐成为亲密的合作伙伴。

  富兰克林便巧妙寻找到了两人热爱看书的共同之处，成功化解敌意，逐渐接近对方，最后化敌为友。而我们想要说服一个人时，也应当如此，先从交朋友做起，逐步提出自己的意见，使得对方接受。

  三、反复暗示，消除防范心理，以情服人。

  一般来说，别说服对象往往会有抵触情绪，尤其是在危机关头。这时候，要想成功说服，就要注意消除对方的防范心理。这个时候，利用言语给对方反复暗示，表面自己是朋友不是敌人，可以更加容易达到说服的目的。

  有一个女出租车司机送一名男乘客，却被男乘客威胁把钱都交出来。男乘客是个年轻小伙，举刀威胁的时候浑身都在颤抖。她装作害怕的样子，交给歹徒300元，说：“今天转到的钱都给你，我还有一把零钱也给你吧。”说完便拿出20元零用钱，这一举动让歹徒不知所措。这名“的姐”继续说：“你家在哪住，我送你回家吧，这么晚了，家里人肯定等急了。”这么一来歹徒把小刀收起来，让“的姐”送她去火车站。趁着气氛缓和，“的姐”不失时机地启发歹徒：“我家原来也非常困难，也没有技术，我就前两年跟别人学开车，我一个女人干这一行，在外面家里人难免担心，但是姐不怕苦，赚钱虽然少，但是日子踏实。”见歹徒沉默不语，“的姐”继续说：“男子汉想找活很容易的，但是也要选对活，不然会一失足成千古恨”火车站到了，见歹徒要下车，“的姐”又说：“我的钱就算帮助你的，用它干点正事，以后不要这样做了，要靠自己的双手养活自己！”一直不说话的歹徒听完突然哭了，把钱塞回去：“大姐，我以后饿死也不干这事了”说完，低着头跑开了。

  “的姐”用巧妙的言语，消除了青年的防范意识，不仅让自己摆脱了险境，还说服了对方。

  四、换位思考，转变立场。

  说服别人的时候最好能站在对方的立场思考一下。要想做到这一点，最重要的是知己知彼，从对方立场考虑问题，从而达到说服的目的。

  一次，宰相刘墉陪乾隆私访，走到涿州城北下胡良村，见前边有一伙人在叫骂，下轿一打听，原来是一拨财主的家丁，正在打一个绑在树干上的男子，家丁说他偷了柜上的东西，还不认账。乾隆说：“这等鸡鸣狗盗之徒，扰乱乡里，但打无妨，不用管他。”刘墉一看要出人命了，不管哪行啊?赶紧对乾隆说：“皇上说得极是，这些家丁惩戒蟊贼，打得好。大清律还应该加上一条，捉到蟊贼不必交官惩办，绑在树上乱棒打死无妨。”乾隆说：“刘爱卿啊，你怎么说话呢，没王法了，那不乱套了?”刘墉说：“乱不到哪去。乡民自治，允许私设公堂，乡县两级衙署就没用了，通通撤掉，咱大清国得省多少奉银啊?”乾隆说：“你这个刘罗锅，老跟朕油嘴滑舌。还不快差人报涿县县衙，让他们来人处理这个案子!”刘墉在一边偷偷一乐，喊道：“喳!”

  路遇富户家丁打人，乾隆竟说“但打无妨，不用管他”，刘罗锅觉得这样做不妥，但并非直接予以反驳，而是先站在了乾隆的立场上说“打得好”，先让乾隆心里觉得自己的意见是受尊重的，在情感上得到满足。而当刘墉说“这些家丁惩戒蟊贼……绑在树上乱棒打死无妨。”这一番更加离谱的话时，终使乾隆悟到了自已的谬处，最终作出改正。可见，先站在对方的立场上去诉说自己的观点，可引领对方去反省、去领悟、去选择，最终接受你的观点。