一个灯坏了很久,最近要用,就联系厂家维修吧。
打了厂家的电话,尽然说不负责维修,让我联系当前经销商。
什么操作,“新特丽照明”只是负责造灯吗?
打电话给买灯的门店,老板都已经转行了,我去。
让我联系店里,然后店已经搬迁了。
感觉,新特丽 照明 这个不行呢。
打电话到新地址,离我家50公里了。
让我联系附近的专卖店吧。
要了电话,然后联系说,需要我发订单,拍照给他。
这是啥操作,有钱赚,还要验证正品。
找了好多天,然后终于找到了。以后会是一个专业的结果。
结果过了一段时间,应该有3天多。
说这个灯,给我修复300元。
我说这个灯,全新才800元。现在还不知道怎么坏了就收300元。
她回复,不管什么问题都可以修好。
OK
然后说会安排维修人员。
又过了一段时间,大概5天多。
来了一个维修部门的电话,说维修好180元。这操作可以啊。
那可以的,约了一个星期六。
来了2个人,穿着“新特丽照明”的衣服。觉得还可以。
把灯拆了,换了一个控制器,然后试了下,发现不行。
然后带回去维修。
过了半个多月,打电话问,维修好了吗
回复已经修好了,在测试。确保ok。
专业啊,之前是我想多了。
又过了半个月,联系什么时候能安装。
说过几天就可以。
等待来安装的时候,发现灯更多脏了,没有处理干净。
这。。。和想的不一样啊。
问了什么原因不亮,说了一堆问题,这,那,这的都换了。
然后等这个工作人员离开一点,我问另一个工作人员。
得到的答复是线松了。
我去。。。
最后装上,可以亮了,一切都行吧。
然后付款的时候说,这次维修费用是300元。
180元和300元,这怎么不一样了。
说这是公司定的价格。
太乱了,怎么说理。
也没有维修订单,也没有维修记录。
让我直接转账给他。
我去。。。
新特丽照明 你是认真的吗?
我只能补一句,看来灯是不用修的。
直接买新的不香吗?
和其他大厂的售后,我只能说一句。大家别买!!!
// END 装修的时候,尽量选择大牌子,售后放心。