沉稳的酒店服务员
会议结束后，在酒店用餐，大家都围着桌子坐了起来，开始聊天，聊公司近期的发展，一个老板分享，他是如何招到员工的的案例。这时服务员开始摆餐具，一共3个服务员，其中一个就被这个王老板看准，他说，这个小伙子的服务意识很强，我们一起观察一下。
每次走到你身边，都会轻声说一句：您好；每次端菜过来都会说：不好意思，请让一下；拿东西轻拿轻放，行为彬彬有礼，眼神非常专注。和旁边两个小伙子一比较，她他不是最帅气的，但绝对服务是最好的。经过观察确实服务意识很好，也非常客气。直到快吃完饭，王老板找机会留下了他的电话。
用心的服务，会带给你意想不到的收货
聪明的导购员
你的服务品质，决定了客户是否消费
前几天想买包，都说包治百病嘛，我也很喜欢买包，进去转了一圈，导购员就像见到空气一样，面无表情，看到她那张脸，就没心情看包，就更别说试一下了。
今天又去那里吃饭，路过红谷店，就想查一下卡里还有多少钱，顺便看看钱包。进去后A美女热情的迎了过来，美女，帮你清晰一下包吧。我也没多想，好啊，顺便帮我查一下会员卡里还有多少钱，B美女过来端一杯水给我，我很自然的拿着那杯水到处看了一下，她在后面跟着话不多的介绍几句，又拿几款给我试。看我犹豫的时候，她去查卡里还有多少钱，直接说：美女卡里钱刚好够，包包也很精致，难得遇上喜欢的，就一起带上吧！你看，我给您包起来吧！我说好的！就这样成交了。
有时候，顾客想买产品，恰恰因你的服务没有让她满意，所以想买的东西也不想买了。而有时候，明明顾客不想买，但是在你的引导下顾客成交了，说明你的服务做的很棒。
