近因效应——重要的最近事件
美国心理学家卢钦斯自己编辑了两段文字,其描写对象是一个叫做吉姆的男孩的一些生活片段,第一段文字把吉姆叙述成一个热情开朗、外向大方的男孩子,在放学路上他会主动和熟识的人打招呼,和朋友在一起时总有说不完的话;另一段文字则将他叙述为一个冷漠内向、谨慎拘谨的男孩子,放学他会自己一个人走,从来都不愿和谁一起,遇见熟人也不会主动说话,和他在一起的人都觉得这个男孩的话好少。
在实验的过程中,卢钦斯把这两组叙述组合在一起,并分成了几个小组,第一组将描写吉姆外向开朗的文字放在前面,描述他内向不爱说话的文字放在后面;第二组则相反,把描述吉姆内向的文字放在前面,描述其外向的文字放在后面;第三组只有描述他热情外向的文字;第四组则只有描述他内向冷漠的文字。然后,他把这些组合好的文字分别呈现给四组被试看,接着询问他们对吉姆这个人的印象如何。
实验的结果是:第一组被试中大多数人(80%)认为吉姆是个很阳光很友好,容易接近的人;第二组被试中只有极少数(18%)人觉得吉姆友善;第三组被试几乎(95%)都认为吉姆是易于接近的,并表示很乐于和这样的人结交;第四组被试(97%)普遍认为吉姆内向难以接近。
近因效应
心理学家卢钦斯的实验结果表明,信息呈现顺序会对一个人的社会认知产生影响,即对他人表情、性格、人际关系、行为原因等方面的认识具有一定的决定性作用,首先呈现的信息比后面呈现的信息的影响力更大。但这一结论也不是在任何时候都起作用的,假如在这些信息描述中插入一些活动之类,如听音乐,听故事等,那么大部分的被试将会根据活动之后得出的结论来做评价。换句话说就是,最近的信息对他们的社会认知起的作用要更大,这就是心理学上的“近因效应”。
在人际交往中,我们往往会因为对对方最近的、最新的认识而掩盖之前的认识。在印象形成的过程中,人们会随着时间的推移、交流的逐渐深入,使得最初的印象渐渐淡化,一旦新的信息出现,会在感官上形成新的刺激作用,从而形成新的印象。深入研究表明,新的印象有好也有坏,并且对于一个陌生人而言,“首因效应”的作用更大;而在熟人之间,“近因效应”的作用更大。
日常生活中,我们往往会因为一些新近发生的争吵、不中听的话、不友善的行为形成对对方不同于以往的新认识,大脑中的负面信息占据主要位置,以前的种种好感似乎在瞬间荡然无存。这就是熟人、亲人之间的“近因效应”对彼此相处和谐性的影响。因此,我们要时刻提醒自己,别让最近的事件造成情感上的堵塞,最近的印象并非是全面的、完全正确的,想想以前的好,那些为彼此做过的事,真心的付出,不能让一时的不良印象将它们都无情地抹杀了,这样是不公平的。当然,如果是因为最近的事件而增进了感情,自然是好的。
可见,人际交往中要注重技巧,千万不要被最近的事件蒙住了眼睛,因为那并不是最准确、最全面的。