运营这两年才被提出来,关于它的讨论“人人都可做运营”“未来十年是运营驱动的时代”“好的运营是这样子的!”随处可见。我自己也是转变了不同的发展方向,决定跨入电商运营的坑(目前秋招中,各位HR看见欢迎勾搭哈哈)。今天来分享,作为运营小白的成长路径是怎样的。
一、运营是什么?
参加了三节课的P1魔鬼训练营课程,在2个互联网公司做过运营相关工作,我的理解是:把产品价值赋予用户过程中,采取的一系列手段,都叫运营。像我们说的,新媒体运营,APP渠道推广,活动运营等等,都属于运营。可想而知,运营非常杂,就像有句话说的,运营是个筐,什么都往里面装。
二、运营的分类
运营目前包括:活动运营,内容运营,用户运营3大类。还有其他衍生出来的有新媒体运营,数据运营,产品运营等。要注意的是,这只是大致的概念,而不是严格的标准。在不同行业,不同公司,运营的工种划分和具体职能都是不一样的。
我自己想要从事的电商运营,就分为:品类运营,商家运营,频道运营,活动运营,营销运营等等。具体的职能也因为公司和产品的不同而有所差异,比如美甲帮在拉勾网上电商运营招聘如下:
就要求要有品类运营,商家运营和活动运营的能力。如果你要去应聘这样一个岗位,就要考虑自己的能力和需求是否匹配,还需要填充自己的那些不足。
结合我自身情况来说,目前处于零基础阶段,并且没有电商运营相关的实习经历(之前两份实习分别在滴滴出行和美图),但我要怎样做让心仪的公司认为我胜任这个工作?
比如了解行业知识,去泡相关网站,包括中国电子商务网,网商在线,亿邦动力网等,通过查看行业分析报告,比如《2016网络零售发展报告》等去形成对这个行业的认知。就要知道电商也分为:跨境电商,农村电商,生鲜电商,母婴电商等好几块,并且确定自己想要从事那一块,这样起码在面试的时候你就做足了功课,也有利于自己职业的选择和发展。
三、运营的职业发展与能力要求
对职业大战有清晰的认知,才能更好的达成想要的目标。结合我在三节课魔鬼训练营的学习和自己的理解,0-3岁的运营职业发展:
1、0-1岁的运营小白:对行业缺乏基本的了解
此时最需要的是执行力和快速学习能力。你需要快速学习从事的岗位是做什么的,包括从网上学习,像大牛请教等;需要强大的执行力去行动,嘴上说说没用,落到实处才能看效果如何,去复盘,不断打破自己的旧认知,形成新思路。而在这个过程中,优秀的逻辑分析能力必不可少,它决定你能不能清晰有有条理地去做一件事情,而不是无头苍蝇。
2、1-3岁的运营新人:思考如何把运营做得更好
这个阶段是可以独立负责一些项目,而不是只有纯粹的执行。结合我自己的电商运营岗位,在这个阶段我就要学会,如何进行品类规划商品上线,和商家沟通,做一个活动要注意哪些流程和细节等等,深入到每一个项目中,不断打磨自己。需要我有非常好的沟通能力去跟不同的部门对接,极致的综合管理能力去安排自己的琐碎工作;以及良好的抗压能力,在逆境中如何快速恢复自己,迅速回到战斗中去。
因为我自己目前就处于这两个阶段,关于运营的职业规划就写到这里,后续有心得再跟大家分享,也欢迎大家跟我交流学习。