所属组：数据收集工具与技术
所属过程：4.1 制定项目章程 4.2 制定项目管理计划 5.2 收集需求
PMBOK 解释：
焦点小组（Focus Groups）：召集预定的干系人和主题专家，了解他们对所讨论的产品、服务或成果的期望和态度的一种启发式技术。由一位受过训练的主持人引导大家进行互动式讨论。焦点小组往往比“一对一”的访谈更热烈。
起源：
焦点小组（Focus Groups）：焦点小组的萌芽期，1926年社会学家博加德（Bogardus）出版的《城市男孩和他的问题》（The city boy and his problems），报告中第一次出现团队访问（group interview）这一方法，访问了洛杉矶和南加利福尼亚州社区男孩，这一次社会研究被视为焦点小组方法的萌芽。1940年代焦点小组方法的发明人默顿，在默顿《聚焦的访谈》（the focused interview）中开篇的前几页，有对这一方法早期发展的简要描述。20世纪50-70年代，是焦点小组方法发展的一个很有意思的时期，焦点小组方法在市场研究领域逐渐被接受，并且慢慢得到重用，在学术界并没有被重视。80年代早期，焦点小组方法在医学界得到广泛的应用。截止80年代早期焦点小组方法的出版物几乎没有。1987年是焦点小组方法发展的一个重要的分界线，一些营销专家出版了一系列的相关著作。
定义：
通常而言，焦点小组作为一种由研究人员确定议题，通过小组互动的方式收集数据的研究方法，这个定义包括四个主要组成部分：一、焦点小组是搜集数据的一种研究方法；二、小组之间互动性的讨论是数据的来源；三、为了数据搜集的目的，研究人员主动创造小组讨论是必须的；四、焦点小组是针对即有人群展开的。
案例应用：
比如在医学界，对于病人而言，与其它同病相怜的人在一起讨论病情，使他们得到其它人的同情与认同，在其他人的帮助下，可以更清晰的描述自己的感受，在其他人的鼓励之下，可以说出在很多场合都不会表达的难言之隐。
