说话,是一项综合能力。当我们将能力发挥到极致的时候,自然就会感受到它需要近一步的别的能力的补充,达到五维俱全的圆融状态,才能使我们在任何场景下能成为一个好好说话的人。
最初听说“奇葩天团”出书了,我就非常期待。不仅仅是因为我是四季奇葩说的粉丝,我对提高自己糟糕的说话,也有十分迫切的欲望。
下面跟大家分享一下,这本书的精彩理论和实用的小诀窍,喜欢的可以点赞支持一下。
《好好说话》全书275页,都在讲一件事,那就是五维话术。所谓五维话术就是指:沟通、说服、谈判、辩论、演讲,这五种能力。这五着之间,并非是茶米油盐酱醋相互隔离,而是像五杯水,可以单喝也可以掺着喝。
一:沟通
沟通就是把失重的说话双方努力置于同一平面上。既然沟通这么重要,那生活中那些问题可以通过锻炼沟通来解决呢?
客户拨沉给你三分钟介绍产品的机会。
这个时候就需要“买时间”了。思考如何争取更多的时间让你说清楚自己的想法,先制造意外引发客户的好奇心来,比如说:“我们这个产品有三大好处,优、省、好。”这个时候客户是不是很好奇那里优、那里好、又省在那里了?你的机会来了,成功买到了时间。
二:说服
一切的说服都只是为了找到切入点,好让对方能从中为自己找出一个去做是理由。也就是说并非是要把我们的观点强迫的说服别人,而且让对方说服自己,把说服的结果引诱到我们想让他想的目的上。
你朋友犯浑想做傻事,你怎么劝阻呢?
这个时候要让他从冲到的情绪中退出了,需要疏导他。那首先,你可以问他怎么了,让他诉说心中的委屈,事情说完之后也可能冷静下来了。其次可以坚决的站在朋友对面,与他做冲动的计划,让他想现实面前,逐渐回复理智。
三:谈判
谈判的本质是交换,主要交换乃是双方评价不相同的事物。那如果你想让领导给你加薪怎么办?怎么才能交换领导对你的评价和你对自己的评价呢?书中提到一个方法,带着老板幻想未来。让老板意识到未来的你能给公司带来更多的利润和业绩,对你加薪是公司最值得的投资。如果你做到了,恭喜你,你加薪了。
四:演讲
演讲就是要敢于、善于对众人说话,做到自信、流畅、清楚、生动的表达。首先你别太紧张,因为没人在意你的尴尬,然后破冰,跟你的观众建立信任,如果真的很紧张,也没有直接自嘲,观众会原谅你的。然后讲自己最擅长的事情。
五:辩论
辩论双方的目的是争取到中立的第三方,需要针锋相对展开攻守。不要怕自己反应慢,反应准确能吸引观众就可以了。比如如何反驳“认真你就输了”。第一步可以讲:“我在讲道理,只有你在讲输赢”,第二步:“如果讲输赢,那你已经输了”,第三步:“嫌我认真,我就要更认真”。
我糟糕的语言表达,玷污了这本书。但是还是想要发布,因为我想推荐这本书。
整本书蛮经典的,以我拙劣的分析和写作能力是在无法总结性的这本书的经典。所以如果感兴趣想要提高自己的说话能力,欢迎大家去书店观看、学习。