小王是一名汽车保险业务员，最近几个月一直没有什么业绩，导致他开始有点怀疑人生了。不得已，来咨询了我，根据他的情况，我给他出了一招电话回访法：
一、把这几个月公司接触到的客户资料都整理出来，并将其分为三类，第一类：现在还没有买车险的客户；第二类：买了别家车险的客户；第三类：买了我们车险的客户。
二、分别对三类客户进行电话回访
第一类
小王：X先生，您好！我叫XXX，是XX公司的工作人员。我在公司的资料库里找到您的资料，发现您X个月来一直没有给汽车买保险，有点担心，不知是什么原因呢？
客户：是因为……
小王：我特别理解您的想法，其实……
小王：非常感谢您对我们的支持，我已经把联系方式发给您了。如果有疑问，随时找我，如果有什么优惠活动，我也会第一时间告诉您。祝您工作顺利！
第二类
小王：X先生，您好！我叫XXX，是XX公司的工作人员。我在公司的资料库里找到您的资料，发现您已经购买了XXX的车险，是吗？
客户：是的。
小王：恭喜您买到了称心的车险，同时也感谢您关注过我们公司。为了提升服务质量，我们想问您几个问题（收集兴趣爱好等信息）……
小王：再次感谢您关注我们公司，以后如果有车险问题，随时找我们，我们也很乐意给您当价格磨刀石。如果您的亲朋好友有买车险的计划，请您帮忙推荐，我们肯定会热情招待，不辜负您的信赖。多有打扰，祝您工作顺利！
第三类
小王：X先生，您好！我叫XXX，是XX公司的工作人员。谢谢您对我们公司的认可，我们正在筹备老客户答谢活动，现在想收集您的几个信息（收集兴趣爱好等信息）……
小王：现在我们设有老客户转介绍奖励活动，如果亲朋好友有需求，请务必帮忙推荐一下，成功推荐会有惊喜！多有打扰，祝您工作顺利！
自从三类电话打下来，小王的业绩突飞猛进，开单连连。有时候销售并不难，难的是要找到正确的销售方向。只要我们找对了销售方向，就能有出其不意的销售效果。
以前自己是小白的时候，做业务实在太难，有幸得高手指点，才有现在的成就。故与朋友建了个群，希望尽自己一些绵力，给在销售中遇到问题的朋友些许帮助，大家可以加扣扣群：371138369，密码136，里面有很多干货分享下载，但管理严格，严禁打广告，如违反，将请出群。推荐《我把一切告诉你》，作者是蓝小雨，做销售必看。
