认可、接受孩子的情绪，和骄纵并不同。你明白孩子希望无节制的看电视，不代表你会让孩子这样做。——Jane Nelsen
工具学习：共情
含义：“共情”是心理学术语，又叫同感、同理心
共情的过程：1、辨认孩子的感觉，包括正面和负面感觉；
2、准确的用语言表达出来。
关键态度：接纳并认可孩子的负面情绪，教会孩子感觉没有错，但行为不可以。
技巧：
找到孩子负面情绪的开始点；
识别孩子负面行为后面的情绪并表达；
找到孩子有这样负面情绪的道理或事实原因；
猜或说出孩子的愿望。
适合年龄：3-6岁
案例分享
大宝五岁半的时候，有一天午餐吃面条，刚吃了两口就呜呜的哭起来，原以为她是咬到舌头，谁知她边哭边说：“咬到了牙齿。”去漱口后发现，一颗门牙已经向内倾斜了六十度，还流着血。小家伙被吓得不轻，爸爸帮她把牙齿扶正后安慰她说：“没事的，咱们不动它，过两天牙齿就会长好的。”不过几个小时后，进食还会刺痛流血，牙龈处也是裂开的，便决定晚上下班后决定带她去牙科看看。
下班后去到诊所，牙科医生检查完后说：“没事的，这颗牙该下岗了，该换牙了。”“换牙？这么小就要换牙了？”我疑惑的问道。“是的，女孩五岁半开始换牙，男孩六岁。你看，她的牙龈都鼓包了，这就是要换牙的表现。既然已经松了，直接拔掉就好。”听完医生的话我总算松了一口气，原来小家伙是要换乳牙了，不然牙齿不会这么容易松动的。
大宝一听要拔牙表情一变，立马不干了，拉着我的手躲在身后说：“我不要拔牙。”我感觉到了她的担心，为了避免情绪可能会爆发，先和医生说：“不好意思，我跟孩子沟通一下。”
然后我把她带到外面，蹲下来看着她说。
“宝贝，妈妈知道你现在有点担心和害怕，是因为你从来没拔过牙，不知道拔牙会发生什么事情，是吗？我猜你是希望妈妈可以陪着你，是这样的吗？”
“是的。妈妈，我从来没有拔过牙，我害怕。”她回应道。
“感到害怕很正常，妈妈小时候第一次拔牙也特别紧张。”
“真的吗？”她的好奇心似乎被调动起来。
“是啊。”
“拔牙痛吗？”
“会有点疼，不过一会就好了。刚拔完牙还会出一点血，医生会在你的牙齿那里放一个棉花止血，过五分钟就不出血啦。”我将拔牙的过程简单跟她说了一下，好让她有心理准备。
“妈妈，这是好事还是坏事？”她思考了一会，突然问我。
“当然是好事啊，这代表你已经长大了。旧牙要换掉了，新的牙宝宝就要长出来啦。”
“妈妈，我要打给爸爸告诉他这个好消息。”她兴奋地打完电话，很坚定的说：“妈妈，走吧，我们去拔牙吧。”
整个过程我们俩的感觉都很好。
想说的话
对于拔牙，有的孩子也许跃跃欲试，有的孩子可能要花很久的时间才能跨出那一步，有的孩子可能抱住家长就是不撒手。但其中一定有不安，因为未知的总是令人害怕的，没有经历过，不知道会发生什么。我们简单的换位思考，如果是你第一次拔牙感觉会是什么？再结合孩子本身的性格，那么孩子的反应就不会那么难理解了，也不会无解了。
让我诧异的是大宝问的那句“这是一件好事还是坏事？”原来孩子除了担心痛，还会有别的担忧，小孩子的脑回路很是清奇有趣，有时也很蕴含哲理的感觉。
总会有孩子害怕拔牙、打针、看医生，也总有家长为此束手无策？其实，当我们理解了孩子的感受并用共情的方式给于恰当的回应时，问题便迎刃而解了。平时在家也可以通过医生角色扮演来熟悉看医生的内容，减少陌生感。父母多扮演孩子，然后帮助孩子说出内心的感受（孩子年龄小有些感觉形容不出来）。
遇到类似的问题，不建议一味地鼓励孩子你要坚强、要勇敢，孩子不知道该给什么回应，花点时间用上共情的方法，让孩子知道面对新的事物或者面对未知，面对恐惧，我们可以做什么？，渐渐习惯用这样的方式处理问题，那么孩子又会从中学到什么呢？
