培训小记
为期一周的培训结束了,这是毕业之后的第一次培训
总觉得不写下点什么会遗憾,所幸对一周的培训做个小结
引
培训的开始
首先是通过有趣的活动,将公司的所有员工进行了分组
自己和真真,刘经理分到了一组(后来的事实证明,这是多么的幸运)
如同我们的组名一般,“阳光爱青春”。风华正茂的年纪,我们当然应当如同正午的阳光一般,散发自己的光芒,温暖整个团队
而我们的组呼,“青春青春,唯我独尊,诊易通,向前冲,占领市场,建奇功”更是将我们团队的特点与公司的发展结合了起来,觉得简直不能更贴切
俗话说,没有规矩,不成方圆。为了公司的培训能顺利且有效的进行。接下来又宣布了一系列的纪律规则。也正是有了这些规则,在后边的培训里,我们的行为规矩了许多
(一)走进爱生
第一天的培训,由周总主讲
在她的讲解下,更全面的了解了公司的基本情况
明白了公司的企业文化:学习文化,执行文化,创新文化
学习文化,不单单是指学习,更重要的是学习力。从某个角度上讲,学习力的强弱直接决定了竞争力的强弱。执行文化,即无条件服从,即使不理解,也要先执行,要有迎难而上的“亮剑精神”。创新文化,只有创新,才有出路,要始终怀着去创新的思想,不断创新
由于公司的业务原因,周总不得不临时出差。因而原本定为下午学习的商务礼仪课程被推迟了。王总给我们分享一些为人处事的知识
以家为圆心,与自己奋斗的地方可以连成一条线成为半径画个圆,这就是一个人的世界
同样的,可以将这个圆视为一个人的心里舒适区,圆内的部分就是我们的能力范围。每当我们需要做超出我们能力范围的事情时,理所应当的会觉得不舒服。但这也恰恰说明我们需要去做这样的事,因为我们做的越多。我们的世界也就越大
赞美,“逢人减岁,见物加钱”
“赞美五步法”
1. 找到一个点
2. 确认这个点是优点
3. 确认这个点,是一个事实
4. 如果无法找到这个点,就寻找一个既无法确认,又无法否认的点(例如孝顺)
5. 如果以上无法做到,就借他人之口赞美。
赞美的目的:1.愉人悦己2.见贤思齐
(二)成功之道
鼓掌,一分钟能多少次?600次
平面9点,四条直线连接
没有规则约束的条件下,一切皆有可能
接受平台,接受导师
读万卷书不如行万里路,行万里路不如名师指路
成功,从做业务员开始
中外历史上诸多名人的成功,都是从业务员做起的。学会了做业务员就是学会了做生意,因此,要成功,首先应该从业务员做起
人之初,性本懒。要想干,只能管
成功的六个关键要素
Ⅰ.梦想,梦想梦想,做梦都想
Ⅱ.观念,观念不变原地转,观念一变天地宽。从“观念出发”,重新思考,重新定位,重新设计。改变→突破→优秀→卓越→过上自己想要的生活
Ⅲ.生而知之者,上也(难),起码要做到困而学之,争取做到学而知之。少年好学,中年苦学,盛年博学,老年通学
Ⅳ.否定命运,善易者不卜,要争其必然,而后顺其自然。“冰山原理”——潜能足够,需要挖掘。环境很重要,训练同样重要
Ⅴ.责任,责任意识——想干事,责任能力——能干事,责任行为——真干事,责任制度——可干事,责任成果——干成事。自我责任——善待自己,家庭责任——善待家庭,社会责任——善待社会。如果一个人连自己都善待不了,如何能善待他人?如果依旧是坚持善待他人,一定是另有所图
Ⅵ.阳光心态,活在当下。所活的每一分钟,都应当精彩。改变不了面容,就多一份笑容。改变不了实事,就改变看待事实的角度。驭生职(资),先升值
优秀业务员应该具备的心态
(1) 真诚,不仅仅是善良
(2) 自信,相信公司,相信产品,相信自己,要有激情
(3) 留心,勤于思考,善于总结
(4) 韧性,坚忍不拔
(5) 心理素质,胜不骄,得意易忘形,败不馁,坚持总会赢
(6) 交际能力,朋友是资源,拥有资源不会成功,善用资源才会成功。人脉→钱脉,资源→财源。多参加聚会,聚会产生智慧,聚会产生机会
(7) 热情,对每件事都热心
(8) 知识面要宽,(积累人脉基础)
(9) 责任心,把必要的事情都放在心上
(10) 谈判力,说服力,公众演说
成功=知识+人脉+运营+坚持
成功=学习+思考+行动+坚持
成功=合理计划+坚决执行+及时总结
(三)业务与爱
医院数字化建设,信息化建设
由“粗放式管理”→“精益化管理”
分析用户痛点,剖析产品亮点,甜点增加记忆点
用户思维,需要庞大的用户资源作为支撑
以终为始,保持初心
格物致知,诚意正心,修身齐家治国平天下
懂伦理,知敬畏,完善内心
成长成熟,行为控制情绪
一切营销都缘于爱
销售的过程,相当于与客户谈情说爱的过程
销售员应该会讲故事,1)领袖的故事,2)企业的故事,3),产品的故事
优秀的领袖才能建立优秀的企业,优秀的企业生产优秀的产品
产品的故事,产品的痛点,亮点,甜点
挖掘痛点,让客户感觉到关怀
人的基本弱点,1.喜欢占小便宜 2.喜欢持续性的呵护
寻找客户的痛点,用产品的亮点解决
寻找客户的同频率
决策者
教练(帮助决策)
工程师(了解产品)
采购人员(使用人员)
推销→销售→营销 (没有定位,毫无目的性)→(经过设计)→(品牌战略)
影响用户的“习惯”
调动用户的兴奋点(痛点),经过设计的互动→增加彼此之间独一无二与众不同的记忆点
转换“抗拒点”为“接受点”,在客户心中设定“锚”,(看到,听到,感觉到)
寻求客户帮忙(轻而易举的小忙),来增加互动性
“贪财,好色,伪君子”
贪可取之财,好美丽之物,直言表达
树干与树根比例,平原1:1,山地1:3乃至1:5
树干代指外在职业生涯,树根即根基,抗挫折能力,决定了内在职业生涯
成长期/学习期→发展期→转折期
工作不能太着急,要给自己留下成长时间
“空降兵问题”,空降兵到新岗位,树干粗,树根短,需要用绳索支撑(老板支持)一旦不再支撑,树就会倒。树越大,破坏性越大
心态放正
不知道自己不知道,知道自己不知道,不知道自己知道,知道自己知道
同事之间不传输负能量
(四)为自己工作
人生处处是考场,事事是考题,人人是我师
来企业要什么?工作/薪酬/成长/快乐
心在哪里,所求就在哪里
时刻想事儿,别想钱
企业,是没有围墙的大学,来这里学习的是一技之长
会做一件事,只是叫做一技,能做到完美,才叫长
为什么要遵守规章制度?
所有的规章制度,都将是你未来生存的工具
企—人+止,就是人有些事情不能做
成功,是踩着台阶一步步走上来的
别人对你的所有方式,都是你教给他的
品牌来自于各个部分的精益求精,以及时间的证明
做人要是实在一点,做事要认真一点
努力做事,只能把事情做对
认真做事,才能把事情做好
态度=报酬=态度=行为=习惯=成功
我们必须比别人付出的更多,才能比别人收获的更多
工作是我们要用生命去做的事,人人都是老板,要以老板的心态工作
企业管理:以中国的理念,欧洲的标准
(五)光荣与梦想
参加完成了一周的培训工作之后,从培训的内容中学到了很多需要注意的技巧,不是说这些技巧不重要,而是说,自己更看重的,是在整体意识层面上所感悟到的。
一个美国人说:“我认为,一本书应该读三遍,第一遍是年轻时读,第二遍是成熟之后读,第三遍是年老以后再读,这样就等于读了三本不同的书,无知懵懂的年轻人会逐渐积累人生的经验,从一本书中读到不同的东西。”
我说:“我认为,一次培训应该感悟三遍,第一遍是培训当中突发的灵感与想象,第二遍是培训结束后的总结与完善,第三遍是经过改变与现实生活的心得汇总,这样就等于参加了三次不同的培训,初入职场的菜鸟们才能积累属于自己的经验,为自己的工作和生活做好铺垫。”
之所以把培训的心得体会用《光荣与梦想》为题,一方面是因为这是自己正在看这本书,主旨一致。另一方面,则是因为这个名字与培训的愿景相符。我们相聚在这里,是为了给自己赢得光荣,实现自己的梦想。
光荣,往大了说,是荣耀,荣誉,是每个人都希望得到。这个说法有点虚无缥缈,离我们个人有点远。换个说法,用句贴近生活的。有句老话说,“富贵不还乡,如锦衣夜行。”说到底,谁不想自己能风风光光的站在众人面前,体验一览众山小的感觉。这对一个平凡人来说,已然是大半生的追求。我们现在所需要做的,就是实现这个追求,取得自己的荣光。
梦想,即梦中怀想,指在未来想实现的事或是达到的境况。日有所思,夜有所梦。那些平日里我们通过自身努力能轻易获得的,那不叫梦想,叫欲望。通过努力很难获得但仍有机会的,才叫梦想。星爷曾经说过,“人如果没有梦想,和咸鱼有什么区别?”所以,梦想是能区别于人与其他事物的本质之一。刚刚的光荣中提到,那是人们需要大半生去努力的。那剩余的小半生该怎么做,去悔恨我们曾经虚度的年华,还是自惭于自己的碌碌无为?当然不是,这剩余的后半生是用来实现我们的梦想的。年轻时可以抱怨没时间没精力没金钱,但只要我们不虚度光阴,去努力拼搏争取属于自己的那份光荣。年老的时候自然可以拥有“西北望,射天狼”的豪气。
人的一生,算来算去,大抵不过三万天而已。
前半生去拼搏光荣,后半生去实现梦想,岂不快哉?