还记得赶大集的日子吗?
熙熙攘攘的人群,此起彼伏的吆喝声,讨价还价的声音,……好不热闹。集市上的东西更是应有尽有,天上飞的,地上跑的,水里游的……尤其是到了过年赶大集的时候,那场面,简直无法形容。
“一定要称够了哦,不然回来找你呢”
“放心,放心,短斤少两不是咱的作风”
“我要最好的,千万别以次充好”
“再给便宜点呗,都是老熟人了”
“老伙计,这都最低价了”
………………
这样当面锣对面鼓的把事情讲清楚多好啊。
但是,在电商高速发展的今天,各种电商层出不穷,网购受到越来越多人的青睐,足不出户,你需要的东西就会送到你手上。集市好像也就失去了以往的热闹。各种剁手节,买手节,双十一,双十二,各种噱头,各种打折各种促销。网购给人们的生活带来了方便,同时,也带来了隐患。
最近,来自湖北武汉的王女士意外发现,在一家名为“某宝差评师曝光台”的网站上,自己的某宝昵称、好评率连同真实姓名、联系方式和详细家庭住址一起,竟全部被公开。
更令她意外的是,从今年8月份开始,她已被人登记曝光了近20次。而这一切,都是因为她在网购中所给的差评。
原来,王女士曾在网购后给了店家差评。此后,她无意在一个名为“淘宝差评师曝光平台”的网站上,发现自己的多个淘宝账号、电话号码、家庭住址、邮编等个人信息被曝光。
看完这个,后背一凉,还好,我网购从来都不给差评!
本来,买卖这件事情也是周瑜打黄盖,一个愿打一个愿挨。虽然是网购,但也是买卖自由嘛。不喜欢就不要喽,再不然就退货呗。退一万步讲,大不了以后不到这家店就好啦,就当花钱买个教训吧。被登记曝光了20多次,意味着什么,那得是差评了多少次?!难不成每一次网购都不满意?既然这样,那就别再网购了。
一次差评也许没什么,但多次差评,对某些卖家来说可能就是致命性的。会被扣分,会掉级,那么,长时间以来的苦心经营可能就会化为泡影。
网上开店,有好的口碑和信誉,会为店铺带来更高的点击率和成交量。大家在网上购物之前,都会习惯性的看一下评论,所以说,评论的作用是很大的。所以很多卖家会想很多的办法博好评,比如好评返现,比如买家收到的一封信等等。
站在商家角度,会遇到那种无良差评师,职业差评师,顾名思义,就是靠给别人差评生活的人。是由淘宝网催生的新兴职业。
站在消费者的角度,也确实会碰到那种无良商家。大家网上购物,图的就是一省心,省时,省力。但如果买到的东西不满意,一系列的麻烦就会接踵而来,退货,售后……那么不仅不省心而且闹心,再搭上时间精力,得不偿失了。
对于公布卖家个人信息等隐私的行为,于情于理都是不能被理解的。之前觉得接到几个骚扰电话,用暴力的语言告诉你修改差评的行为就很难接受了,居然还能让自已的隐私被公布于大庭广众之下。
其实,每一个行业都不容易,理解万岁。
大家都在谋生,消费者的钱也不是大风刮来的,有一说一就好,卖家也不要说的天花乱坠,让消费者有巨大的心里落差,才会导致差评。
真正好的东西,不需要返现,也是会好评的。那些实在不满意的,就等系统自动好评吧。也看到有人这样评论:五星好评,然后内容差评!
同样,相信绝大部分的卖家都是好的。大家好好协商,该退货就退货,该退款就退款。没有什么问题是解决不了的。
你发出的货可能是买家想了好久的东西,你的一个评价也可能关系着卖家店铺的生死存亡。所以,古人说的,退一步海阔天空不是没有道理的,大家理解万岁。
时代在发展,有些东西正在悄悄的消失。
躲得过双十一,躲不过双十二,双十二就要来了,你,准备好了吗?还是那句话,网购要谨慎,剁手要慎重。要不,咱还是去赶大集吧。